A、住客房清洁时的注意不得乱动宾客物品
B、整理宾客放在写字台上的笔记本、文件、报纸、杂志、画册、影集、药品等，不要弄错位置，更不准翻看
C、宾客随意摊放的衣服，可整理挂在衣架上/柜内；睡衣和内衣折叠好放在枕上或枕旁
D、不得接听或使用房内电话，除安全等紧急情况之外
E、发现无行李、少行李的房间，应报前台确认房态
答案：ABCDE
A、住客房清洁时的注意不得乱动宾客物品
B、整理宾客放在写字台上的笔记本、文件、报纸、杂志、画册、影集、药品等，不要弄错位置，更不准翻看
C、宾客随意摊放的衣服，可整理挂在衣架上/柜内；睡衣和内衣折叠好放在枕上或枕旁
D、不得接听或使用房内电话，除安全等紧急情况之外
E、发现无行李、少行李的房间，应报前台确认房态
答案：ABCDE
A. 家具
B. 电器
C. 卫生间台面
D. 窗户玻璃
A. 契合业主希望会员积分回流，门店使用的诉求
B. 大大拓宽会员积分用途、使用场景。
C. 成为门店发展手机会员契机
D. 提升会员的粘性
A. 你的职权基础是来自于上司的委托或任命
B. 你是上司的代表，你的言行是一种职务行为
C. 在职权范围内做事
D. 你是上司的代表，你的言行是一种个人行为
E. 服从执行上司的决定
A. 门店直接报修
B. 客评差评抓取
C. 周检问题转换
D. 运营质检
A. 出租率*平均房价
B. 客房收入/可售间夜数
C. 营业收入/可售间夜
D. 客房收入/已售间夜数
A. 客人投诉
B. 出租率下降;
C. 服务变差
D. 以上都是
A. 核酸报告
B. 疫苗注射报告
C. 健康码
D. 行程码
A. 距离
B. 档次
C. 价格区间
D. 客源
A. 基本工资
B. 计件工资
C. 岗龄工资
D. 客房主管超房津贴
E. 其他
A. 同业调研
B. 实地考察
C. 自有客户的归纳
D. 针对性销售
E. 竞品抢夺
