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华西-店长考试题库多选题
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休病假原则上应提供医保定点二级及以上医院或公司指定医院证明,包括

A、病假单

B、病历卡

C、处方药单

D、收费凭证

答案:ABD

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休病假原则上应提供医保定点二级及以上医院或公司指定医院证明,包括

A、病假单

B、病历卡

C、处方药单

D、收费凭证

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相关题目
以下哪些属于特殊事件?

A. 考试

B. 大型展会

C. 国家级大型会议

D. 演唱会

E. 台风

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以下订单中能使用“极速退房”功能的有( )

A. 房间账务已平

B. 客人退房时需开发票

C. 时租房

D. ETT订单

E. 房间账没有平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da600e.html
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酒店违反以下消防安全规定的行为,必须当场整改:

A. 违章使用明火作业或者在在设有严禁烟火标志的部位吸烟,在酒店内部乱丢烟蒂、火柴梗。

B. 将安全出口门上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的。

C. 逃生指示灯、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的。

D. 常闭式防火门处于开启状态,防火卷帘门下堆放物品影响使用的。

E. 消防设施管理、值班人员和消防安全巡查人员擅自脱岗的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da6015.html
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酒店预订未到导致房间空置可通过哪些方式控制

A. 历史经验

B. 提前确认预订

C. 适当超额预订设

D. 定最晚保留时间

E. 临时锁房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da6017.html
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打怪升级的徽章类型包括

A. 任务达成

B. 积分

C. 里程碑

D. 排名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6003.html
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一阳指使用流程

A. 对客沟通推荐华住会员

B. 绑定移动端

C. 使用一阳指下单购卡

D. pms验证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1c30-c07f-52a228da601c.html
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以下关于基础管理-运营质检BSC计算方式,正确的是:

A. 店长管店时间超过两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照1的权重计入店长基础管理检查BSC

B. 店长管店时间不足两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照0.5的权重分别计入原管店店长与目前管店店长

C. 运营质检考核周期是年度

D. 若检查核实门店存在重大安全管理隐患(具体见检查标准),则该店长当期BSC运营质检项目中“运营质检软件和硬件”分数予以清零

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da600c.html
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薪酬福利体系中关于超房津贴描述正确的有

A. 酒店实际房量超过140间,超过的房间以每10间30元的标准给予超房津贴

B. 超房津贴上限为基本工资的15%

C. 客房最高管理岗享受(客房经理/客房主管)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-08a8-c07f-52a228da6016.html
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Revpar公式

A. Revpar=平均房价*出租率

B. Revpar=客房营收/总房间数

C. Revpar=平均房价*(当日出租房间总数/总房间数*100%)

D. Revpar=(当日客房营收/当日出租房间总数)*(当日出租房间总数/总房间数*100%)

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会员发展流程有哪些?

A. 查看当日预订,预判转化机会

B. 确定目标人群准备话术

C. 针对性推荐

D. 挽回错失的客人

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