A、病假单
B、病历卡
C、处方药单
D、收费凭证
答案:ABD
A、病假单
B、病历卡
C、处方药单
D、收费凭证
答案:ABD
A. 考试
B. 大型展会
C. 国家级大型会议
D. 演唱会
E. 台风
A. 房间账务已平
B. 客人退房时需开发票
C. 时租房
D. ETT订单
E. 房间账没有平
A. 违章使用明火作业或者在在设有严禁烟火标志的部位吸烟,在酒店内部乱丢烟蒂、火柴梗。
B. 将安全出口门上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的。
C. 逃生指示灯、消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的。
D. 常闭式防火门处于开启状态,防火卷帘门下堆放物品影响使用的。
E. 消防设施管理、值班人员和消防安全巡查人员擅自脱岗的。
A. 历史经验
B. 提前确认预订
C. 适当超额预订设
D. 定最晚保留时间
E. 临时锁房
A. 任务达成
B. 积分
C. 里程碑
D. 排名
A. 对客沟通推荐华住会员
B. 绑定移动端
C. 使用一阳指下单购卡
D. pms验证
A. 店长管店时间超过两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照1的权重计入店长基础管理检查BSC
B. 店长管店时间不足两个月,门店进行基础管理检查,BSC按照0.5的权重分别计入原管店店长与目前管店店长
C. 运营质检考核周期是年度
D. 若检查核实门店存在重大安全管理隐患(具体见检查标准),则该店长当期BSC运营质检项目中“运营质检软件和硬件”分数予以清零
A. 酒店实际房量超过140间,超过的房间以每10间30元的标准给予超房津贴
B. 超房津贴上限为基本工资的15%
C. 客房最高管理岗享受(客房经理/客房主管)
A. Revpar=平均房价*出租率
B. Revpar=客房营收/总房间数
C. Revpar=平均房价*(当日出租房间总数/总房间数*100%)
D. Revpar=(当日客房营收/当日出租房间总数)*(当日出租房间总数/总房间数*100%)
A. 查看当日预订,预判转化机会
B. 确定目标人群准备话术
C. 针对性推荐
D. 挽回错失的客人