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华西-店长考试题库多选题
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华西-店长考试题库多选题
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厨房消防安全管理

A、厨房间严禁擅自使用电加热器,特别是电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等;不准乱拉电线;不准使用自制接线板

B、厨房吊顶内、排油烟机上、电源控制箱上等不得堆放任何物品

C、严禁存放易燃、易爆危险物品,无关人员不得进入厨房,以免发生意外事故

D、严禁用火时人员离岗,炉灶上有明火煮东西,必须有人看护,对所使用的燃气设施、设备及使用过程中的安全运行和监护负有直接责任

E、厨房间应当配备灭火毯、干粉灭火器,严禁随意改动存放位置;厨房所有员工应当都会使用灭火毯和消防器材,会报警、会扑灭初期火灾

答案:ABCDE

华西-店长考试题库多选题
下列属于本年度会员政策调整的是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da6000.html
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携程PSI服务质量计分规则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da600d.html
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以下关于加盟商应收账款AR账相关的描述,请选择出不合规的行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6004.html
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酒店范围内( )等公共区域,需要安装烟感火灾探测器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1078-c07f-52a228da6014.html
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营销信息收集可通过哪些方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2fb8-c07f-52a228da6015.html
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安全工作的“四不”内容是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6010.html
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事故处理四不放过的内容以下正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6002.html
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小高是金卡会员,从携程下了订单,现在前台办理入住,前台应当( )
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酒店人员薪资的组成是有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2018-c07f-52a228da6011.html
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开通“积分线下付”后,对于会员发展工作有哪些提升?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da6005.html
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题目内容
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华西-店长考试题库多选题

厨房消防安全管理

A、厨房间严禁擅自使用电加热器,特别是电热棒、电吊水壶、电炉、取暖器等;不准乱拉电线;不准使用自制接线板

B、厨房吊顶内、排油烟机上、电源控制箱上等不得堆放任何物品

C、严禁存放易燃、易爆危险物品,无关人员不得进入厨房,以免发生意外事故

D、严禁用火时人员离岗,炉灶上有明火煮东西,必须有人看护,对所使用的燃气设施、设备及使用过程中的安全运行和监护负有直接责任

E、厨房间应当配备灭火毯、干粉灭火器,严禁随意改动存放位置;厨房所有员工应当都会使用灭火毯和消防器材,会报警、会扑灭初期火灾

答案:ABCDE

华西-店长考试题库多选题
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下列属于本年度会员政策调整的是

A. 取消星会员

B. 取消玫瑰金

C. 免费早餐权益按入住人等级判断

D. 超级会员日-权益升级

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携程PSI服务质量计分规则

A. 基础分

B. 奖励分

C. 惩罚分

D. 违规减分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-0c90-c07f-52a228da600d.html
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以下关于加盟商应收账款AR账相关的描述,请选择出不合规的行为

A. 值班经理代加盟财务完成核销工作,且应收账款打至值班经理私人账户

B. 加盟商未确认转入担保账户的消费

C. 值班经理使用微信与加盟商进行对账

D. 每季度至少对账一次

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酒店范围内( )等公共区域,需要安装烟感火灾探测器。

A. 客房、客房走廊

B. 餐厅

C. 会议室

D. 健身房

E. 洗衣房

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营销信息收集可通过哪些方式

A. 网络

B. 远期流量

C. 新闻、报纸

D. •扫楼、扫街

E. 竞争对手产品、数据对比

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安全工作的“四不”内容是什么?

A. 不发生火灾

B. 不被盗

C. 不中毒

D. 不发生治安灾害事故

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事故处理四不放过的内容以下正确的是?

A. 事故原因不查清不放过

B. 防范与改正措施不落实不放过

C. 酒店员工未受到教育不放过

D. 事故责任者未进行开除不放过

E. 事故责任者未受到处理不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-2bd0-c07f-52a228da6002.html
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小高是金卡会员,从携程下了订单,现在前台办理入住,前台应当( )

A. 介绍金卡权益(如早餐)

B. 绑定微信

C. 手机下单

D. 介绍华住移动端产品优势

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酒店人员薪资的组成是有哪些?

A. 工资

B. 奖金

C. 员工福利费

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开通“积分线下付”后,对于会员发展工作有哪些提升?

A. 契合业主希望会员积分回流,门店使用的诉求

B. 大大拓宽会员积分用途、使用场景。

C. 成为门店发展手机会员契机

D. 提升会员的粘性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9e2-838b-1460-c07f-52a228da6005.html
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