如何保证布草合规洗涤（ ）

A. 使用一次性纸杯及杯具消毒间的门店：服务员做退房前首先应撤出所有布草和杯具，包括宾客未动的布草也要撤出予以调换，否则视为杯具不消毒

B. 使用便携式消毒柜的门店：房间内的所有饮具都需清洗后放入便携式消毒柜消毒，消毒时间为10分钟

C. 使用集中消毒柜的门店：需撤出房间内所有杯具，放入工作车上的脏杯具周转箱，高温消毒时间为15分钟

D. 药剂消毒的门店：需要将清洗后的杯具放入专用消毒池内浸泡消毒15分钟，将消毒后的杯子放入清洗池清洗干净，避免药剂残留

A. 使用不相关会员卡、公司卡等进行代订，造成酒店收入损失

B. 未及时催收客人欠款、协议公司欠款等，导致酒店收入损失

C. 违背酒店各类活动规则，导致酒店收入损失

D. 未经审批私自使用酒店自用房

E. 因员工未规范操作导致酒店经济损失

A. 基础分

B. 奖励分

C. 惩罚分

D. 违规减分

A. 星会员

B. 金会员

C. OTA

D. 铂金会员

A. 用插线机换本机是否正常（如正常，是话机坏）

B. 检查线路是否短路或断路

C. 到最近绞接箱处，断开话机一头，进行检测有无信息

D. 检查交换机是否运行正常

E. 向电话运营商报修

A. 松香水

B. 醋

C. 取渍油

D. 洗衣粉

A. 店长提供相关资料及照片

B. 业主审批

C. 城市总/分公司总审核及审批

D. 营销审核

E. 收益部备案

A. 赠卡、换卡、补卡、不涉及发卡的升级

B. 产生/升级会员权益

C. 产生员工提成的售卡行为

D. 积分兑换以及网上购买后领卡

A. 美容

B. 骨折

C. 健康体检

D. 阑尾炎

A. 撤布草

B. 撤五巾

C. 撤杯具

D. 撤烟缸