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华西-店长考试题库单选题

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华西-店长考试题库单选题

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PMS从4月25日起调整强制夜审时间，新的夜审时间为：

A、0:00

B、4:00

C、6:00

D、3:00

答案：B

华西-店长考试题库单选题

疯狂售卡,单周增幅前5名未来一周降幅<6% 即可获得多少钱奖励

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早定早优惠折扣是折上几折？

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收益时— 客源结构：一手涨价、一手抓折扣，调整客源，减少什么客源

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怎么设置共享房?

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遇到无法立刻回答的问题,应该:

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对“奋斗为本”的解释之一是：负责任（）;坚韧不拔，勤劳刻苦。

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在团队、会议房特殊报备中，正常按照附件团队、会议、长包房操作规范，店长使用PMS账号录入订单。如因临时出现特殊情况未按照预定间数到达的，考虑到与客户长期合作并维护客户关系，入住间数不得低于（）间，且浮动不得低于初始订单2间，情况属实可按照初始订单结算。

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银行卡的预授权有效期为几天,超期可能无法追回损失？

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发生电气火灾后必须进行带电灭火时,应该使用( ).

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题目内容

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单选题

)

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华西-店长考试题库单选题

PMS从4月25日起调整强制夜审时间，新的夜审时间为：

A、0:00

B、4:00

C、6:00

D、3:00

答案：B

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疯狂售卡,单周增幅前5名未来一周降幅<6% 即可获得多少钱奖励

A. 500

B. 600

C. 700

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早定早优惠折扣是折上几折？

A. 8折

B. 9折

C. 9.5折

D. 9.8折

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收益时— 客源结构：一手涨价、一手抓折扣，调整客源，减少什么客源

A. 团队

B. 长包

C. 公司会议

D. 免费房

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怎么设置共享房?

A. PMS—其他应用—中介直连管理-门店中介共享房调整

B. PMS—后台设置—中介直连管理-门店中介共享房调整

C. PMS—寻求帮助—门店中介共享房调整

D. OMS—房型调整—门店中介共享房调整

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遇到无法立刻回答的问题,应该:

A. 婉言告诉客人不知道

B. 翻阅《宾客常问问题手册》,并合理利用网络、114、12580等信息渠道,找到正确信息答复客人

C. 让客人自己上网查

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对“奋斗为本”的解释之一是：负责任（）;坚韧不拔，勤劳刻苦。

A. 勇于担当

B. 敢于创新

C. 努力担当

D. 不断进取

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A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

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银行卡的预授权有效期为几天,超期可能无法追回损失？

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

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发生电气火灾后必须进行带电灭火时,应该使用( ).

A. 消防水喷射

B. 二氧化碳灭火器

C. 泡沫灭火器

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酒店申请提前进考核,必须符合试营业+正式营业时间超过多少

A. 1个月

B. 2个月

C. 3个月

D. 6个月

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