A、6.1
B、6.7
C、7.1
D、7.3
答案：C
A、6.1
B、6.7
C、7.1
D、7.3
答案：C
A. 2个营业日
B. 2个工作日
C. 3个营业日
D. 3个工作日
A. 折扣
B. 调账
C. 免升
D. 以上都是
A. 汉庭酒店上海中山北路店
B. 汉庭酒店苏州观前街店
C. 汉庭酒店昆山火车站店
A. 1
B. 1.2
C. 1.4
D. 1.5
A. 婉言告诉客人不知道
B. 翻阅《宾客常问问题手册》,并合理利用网络、114、12580等信息渠道,找到正确信息答复客人
C. 让客人自己上网查
A. 1年内入住3个间夜
B. 1年内入住5个间夜
C. 1年内入住1个间夜
D. 1年内入住10个间夜
A. 确认入住前
B. 确认入住后
C. 都可以
A. 会员卡销售
B. APPBSC
C. 移动端有效
D. 积分
A. 20%；10%
B. 20%；5%
C. 10%；8%
D. 10%；5%
A. 2公斤
B. 3公斤
C. 4公斤
D. 6公斤以上
