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银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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我国自2002年开始全面施行国际银行业普遍认同的“五级分类法”，将贷款分为正常类、非正常类、次级类、疑似类、损失类。（）

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根据银监会的相关指引，流动性比例为流动性资产总额与流动性负债总额之比，衡量商业银行流动性的总体水平，不得高于25%。（）

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承兑汇票手续费按票面金额的( )。

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手机银行登录时需要验证，短信验证码位数（）。

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手机银行每日大额和可疑交易按照反洗钱系统规定自动提取后，由开户行（）人员做甄别核查。

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“非法集资”是指未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式，向不特定对象吸收资金的行为。其特征要件包括（）。

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不属于担保贷款的贷款种类有（）。

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我行如作为机具行代理一笔农行卡ATM异地取现业务，金额为1000元，则该笔业务可为我行实现ATM手续费收入（）。

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员工离职由总行人力资源部统筹管理。各分行负责管辖范围内员工离职的管理，并向总行人力资源部报备。（）

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普惠小微企业授信业务贷后检查包括首次检查、季度常规检查、逾期催收检查、档案及抵（质）押品等（）六种基本类型。

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银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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我国自2002年开始全面施行国际银行业普遍认同的“五级分类法”，将贷款分为正常类、非正常类、次级类、疑似类、损失类。（）

A. 正确

B. 错误

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根据银监会的相关指引，流动性比例为流动性资产总额与流动性负债总额之比，衡量商业银行流动性的总体水平，不得高于25%。（）

A. 正确

B. 错误

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承兑汇票手续费按票面金额的( )。

A. 万分之零点五

B. 万分之一

C. 万分之二点五

D. 万分之五计

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手机银行登录时需要验证，短信验证码位数（）。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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手机银行每日大额和可疑交易按照反洗钱系统规定自动提取后，由开户行（）人员做甄别核查。

A. 发卡管理岗

B. 反洗钱岗位

C. 财务

D. 风控管理岗

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“非法集资”是指未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式，向不特定对象吸收资金的行为。其特征要件包括（）。

A. 未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定的形式吸收资金

B. 承诺在一定期限内还本付息或者给予其他投资回报

C. 向社会公众即社会不特定对象吸收资金

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不属于担保贷款的贷款种类有（）。

A. 抵押贷款

B. 质押贷款；

C. 保证贷款

D. 票据贴现

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我行如作为机具行代理一笔农行卡ATM异地取现业务，金额为1000元，则该笔业务可为我行实现ATM手续费收入（）。

A. 3.6元

B. 3.0元

C. 1.0元

D. 0.6元

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员工离职由总行人力资源部统筹管理。各分行负责管辖范围内员工离职的管理，并向总行人力资源部报备。（）

A. 正确

B. 错误

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普惠小微企业授信业务贷后检查包括首次检查、季度常规检查、逾期催收检查、档案及抵（质）押品等（）六种基本类型。

A. 全面检查

B. 定期检查

C. 专项检查

D. 随机抽查

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