A、持卡人享有发卡机构对公务卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量，并对不符质量的服务进行投诉。
B、申请人、持卡人有权知悉公务卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式，有权索要公务卡领用合约并应妥善保管。
C、持卡人有权向发卡机构免费索取最近3个月的对账单。
D、持卡人有权在到期还款日前要求对不符账务进行查询或改正。
E、持卡人不承担挂失生效后相应账户因伪冒、盗用所产生的经济损失，国家有权机关依法扣划卡内资金的除外。
答案：ABCDE
A、持卡人享有发卡机构对公务卡所承诺的各项服务的权利，有权监督服务质量，并对不符质量的服务进行投诉。
B、申请人、持卡人有权知悉公务卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式，有权索要公务卡领用合约并应妥善保管。
C、持卡人有权向发卡机构免费索取最近3个月的对账单。
D、持卡人有权在到期还款日前要求对不符账务进行查询或改正。
E、持卡人不承担挂失生效后相应账户因伪冒、盗用所产生的经济损失，国家有权机关依法扣划卡内资金的除外。
答案：ABCDE
A. 衡量贷款还款的可能性
B. 借款人的还款意愿
C. 贷款担保的有效性、充足性
D. 借款人的还款记录
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正常：“没有足够理由”
B. 关注：“潜在缺陷”
C. 次级：“明显缺陷、一定损失”
D. 损失：“全部损失”
A. 检查人员
B. 会计人员
C. 信贷主管
D. 主管行长
A. 正确
B. 错误
A. 尽职
B. 无需改进
C. 需要改进
D. 不尽职
A. 可以
B. 不得
C. 延期
A. 正确
B. 错误
A. 短期贷款
B. 中期贷款
C. 长期贷款
D. 超长期贷款（10年以上）
