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在向消费者提供服务时,应遵循(),加强与消费者的沟通交流,严格遵守职业道德规范。

A、行业规范

B、职业道德

C、文明规范

D、服务规范

答案:A

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互联网消费贷款的额度应当遵循( )原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-8ec0-c07f-52a228da6016.html
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宴请来访客人时,要注意座陪人员的搭配,座陪人员数量不应( )来访客人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2640-b538-c07f-52a228da6003.html
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公文中同一人员、职务、机关、地点的称谓要前后一致,不可以使用简称。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da600c.html
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以( )出质的,应在票据上背书记载“质押”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-7750-c07f-52a228da6021.html
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银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果,未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事人个理财业务活动。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6017.html
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个人非标准定期存款与标准定期储蓄存款使用不同的存款凭证,其存入、支取、挂失等相关业务的处理流程和办理要求均不一致。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6001.html
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贷后管理指零售贷款发放之后到本息收回期间信贷管理行为的总和,具体包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-8ec0-c07f-52a228da6019.html
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个人贷款支付后,贷款人应采取有效方式对( )进行跟踪检查和监控分析,确保贷款资产安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-92a8-c07f-52a228da601d.html
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逾期(含展期后)超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益的贷款,至少归为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2640-8a40-c07f-52a228da6024.html
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利益冲突原则要求银行业从业人员本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6020.html
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题目内容
(
单选题
)
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过过过过过过过过

在向消费者提供服务时,应遵循(),加强与消费者的沟通交流,严格遵守职业道德规范。

A、行业规范

B、职业道德

C、文明规范

D、服务规范

答案:A

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过过过过过过过过
相关题目
互联网消费贷款的额度应当遵循( )原则。

A. 借款设单笔最低起点金额和单笔最高金额控制。

B. 同一自然人在我行互联网消费贷款存续期间可多次申请贷款,单户贷款金额不超过人民币5万元(含)

C. 单笔最低起点金额为人民币1元(含),

D. 单户最高金额不超过人民币5万元(含)

E. 单笔最低起点金额为人民币10元(含),

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-8ec0-c07f-52a228da6016.html
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宴请来访客人时,要注意座陪人员的搭配,座陪人员数量不应( )来访客人。

A. 超过

B. 等于

C. 少于

D. 不多于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2640-b538-c07f-52a228da6003.html
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公文中同一人员、职务、机关、地点的称谓要前后一致,不可以使用简称。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da600c.html
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以( )出质的,应在票据上背书记载“质押”字样。

A. 汇票

B. 本票

C. 仓单

D. 债券

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-7750-c07f-52a228da6021.html
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银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果,未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事人个理财业务活动。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6017.html
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个人非标准定期存款与标准定期储蓄存款使用不同的存款凭证,其存入、支取、挂失等相关业务的处理流程和办理要求均不一致。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6001.html
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贷后管理指零售贷款发放之后到本息收回期间信贷管理行为的总和,具体包括()。

A. 贷后检査

B. 贷款的日常管理

C. 抵押物管理

D. 日常催收管理

E. 档案资料管理

F. 贷后服务管理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-8ec0-c07f-52a228da6019.html
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个人贷款支付后,贷款人应采取有效方式对( )进行跟踪检查和监控分析,确保贷款资产安全。

A. 贷款资金使用

B. 借款人经营地点

C. 借款人的信用

D. 担保情况变化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-290e-92a8-c07f-52a228da601d.html
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逾期(含展期后)超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益的贷款,至少归为()。

A. 正常类

B. 可疑类

C. 次级类

D. 损失类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2640-8a40-c07f-52a228da6024.html
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利益冲突原则要求银行业从业人员本人及其亲属不能接受其所在机构提供的金融服务,以避免机构利益和个人利益的冲突。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9df-2b1b-0478-c07f-52a228da6020.html
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