银行询证函是指会计师(审计)事务所、资产评估师事务所（公司）、律师事务所等第三方机构在执行审计、验资、资产评估等过程中，以（）名义向银行发出的，用以验证该企业的银行存款与借款、投资人(股东)出资情况以及担保、承诺、信用证、保函等其他事项是否真实、合法、完整的询证性书面文件。

我行企业人民币银行结算账户管理系统中，人行报备功能的四级操作员为机构下绑定，使用时本支行柜员均可使用。

我行企业人民币银行结算账户管理系统中，人行报备功能的二级操作员与柜员号绑定，使用时柜员仅可使用绑定的二级操作员号。

我行企业人民币银行结算账户管理系统【210103】人行操作员维护界面中的修改人行密码是指本地存储和人行登录密码一并修改。若密码已被锁定，则无法修改。

“郑银企业云服务”小程序中输入推荐人工号，尽职调查任务会自动分配至其企业微信中。

客户通过小程序预约开户的，必须使用预约码进行核心开户操作，否则法人在线意愿核实视频无法与所开账户关联。

尽职调查是开户的必要环节，不完成尽职调查工作，不允许开户。

验资/增资临时存款账户、外币账户不可以通过“郑银企业云服务”进行开户预约？

简易开户的小微企业，因经营活动确需开通非柜面支付业务的，应按照我行账户管理制度规定补充尽职调查相关资料，并对客户资金需求合理性进行评估，在满足客户合理需求的前提下，为客户设置较低的非柜面业务限额，并重新调整账户分类分级。

小微企业实行简易开户，不能开通非柜面业务，后期不能重新调整账户分类分级。

柜员在办理“印鉴变更”时，系统自动将旧印鉴卡置为“临时卡”状态，临时卡有效期10日。