《中国银行业文明服务公约》中要求员工保持文明规范的行为举止，使用礼貌亲切的工作用语，具体指的是（　）。

应收账款包括下列权利（　）。

农民专业合作社申请贷款可用于担保的财产范围包括（　）等。

商业汇票的签发、取得和转让应具有真实的（　）关系。

农村合作金融机构银行承兑汇票业务管理办法要求，若采用全额国债或存单质押等变现能力较强的质押方式且能够覆盖风险的，可以酌情（　）保证金。

根据《信贷管理操作规程（试行）》规定，信贷责任认定分为（　）。

《信贷管理系统操作规程（试行）》中贷后跟踪管理指的是各行社的风险管理员以抽查方式对辖区的所有信贷业务进行贷后跟踪，了解客户办贷情况、基层网点服务情况，采取主要方式包括（　）。

在信管系统进行审查审批流程中，下列业务申请状态中允许修改或删除的有（　）。

信管系统，对于出账状态为“授权被核心拒绝”的情况，该出账申请已通过出账审查人审核处理，但某些事项未通过综合业务系统校验，授权申请失败。注意处于此状态需要先撤销处理，请有关技术人员检查原因，待查明原因后，（　）。

在信管系统的操作过程中，对于出账状态为“授权未通知核心”的情况，表示该出账申请已通过出账审查人审核处理（授权表已登记），综合业务系统尚未收到此出账信息，出现这种情况，以下处理方式正确的是（　）。

信管系统风险审核岗职责包括（　）。