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铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。（）

A、正确

B、错误

答案：B

解析：《铁路货运票据电子化作业办法》第四条

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长钢轨沿车辆纵向对称装载，正向摆放，相同长度的长钢轨端部应尽量对齐，因技术原因不能对齐时，则端部长短差不得大于（）。

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铁路局集团公司重点物资的确定方式之一是由地方政府及其部门、企业向铁路局集团公司以正式函电方式提出，经铁路局集团公司（）确定。

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铁路运输货物，除一件重量超过车站衡器最大称重量的货物外，由（）确定重量。

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列车运行中设备设施、装载货物（包括行包、邮件）、装载加固材料（装置）超限（含按超限货物办理超过电报批准尺寸的）或坠落为（）。

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经营者定价，应当遵循公平、（）和诚实信用的原则。

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途中发现卧装卷钢发生滚动时，应立即停车处理。（）

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装有超限货物的货车，装车站应在货车两侧插挂“货车表示牌”，由到站卸后撤除。（）

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托运的鲜活货物必须质量良好，无病残，包装适合货物性质并能保证铁路运输安全。（）

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货车篷布是铁路货车辅助用具，按产权分为( )。

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保价费率最高为（）。

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铁路通过网络、电话、营业场所及上门服务等渠道敞开受理客户需求。各受理渠道在24小时内应保持畅通。（）

A、正确

B、错误

答案：B

解析：《铁路货运票据电子化作业办法》第四条

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长钢轨沿车辆纵向对称装载，正向摆放，相同长度的长钢轨端部应尽量对齐，因技术原因不能对齐时，则端部长短差不得大于（）。

A. 150mm

B. 200mm

C. 250mm

D. 300mm

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铁路局集团公司重点物资的确定方式之一是由地方政府及其部门、企业向铁路局集团公司以正式函电方式提出，经铁路局集团公司（）确定。

A. 集体研究

B. 货运部门

C. 运输部门

D. 有关单位

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铁路运输货物，除一件重量超过车站衡器最大称重量的货物外，由（）确定重量。

解析：《铁路货物运输规程》第17条

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列车运行中设备设施、装载货物（包括行包、邮件）、装载加固材料（装置）超限（含按超限货物办理超过电报批准尺寸的）或坠落为（）。

A. 一般A类事故

B. 一般B类事故

C. 一般C类事故

D. 一般D类事故

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经营者定价，应当遵循公平、（）和诚实信用的原则。

A. 公开

B. 公正

C. 合理

D. 合法。

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途中发现卧装卷钢发生滚动时，应立即停车处理。（）

A. 正确

B. 错误

解析：《铁路货物装载加固规则》第七十八条（一）1.

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装有超限货物的货车，装车站应在货车两侧插挂“货车表示牌”，由到站卸后撤除。（）

A. 正确

B. 错误

解析：《铁路货物运输管理规则》铁运〔2000〕90号第24条
《铁路超限超重货物运输规则》铁总运[2016]260号第43条

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托运的鲜活货物必须质量良好，无病残，包装适合货物性质并能保证铁路运输安全。（）

A. 正确

B. 错误

解析：《铁路鲜活货物运输规则》第7条

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货车篷布是铁路货车辅助用具，按产权分为( )。

A. 铁路篷布

B. 企业篷布

C. 自备篷布

D. 防湿篷布

解析：《货车篷布管理规则》第三条

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保价费率最高为（）。

解析：《铁路保价运输规则》

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