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运三-站务员(2022版复习资料)
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运三-站务员(2022版复习资料)
题目内容
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判断题
)
“运营必须安全,安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一,预防为主 ”。

A、对

B、错

答案:A

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运三-站务员(2022版复习资料)
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目前车站使用的火灾探测器是感烟式、感光式两类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6018.html
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从功能来看,车站控制室属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da6001.html
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客服中心岗站务员在对公共交通卡加值时须()次提醒乘客确认金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da600e.html
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采用全动车编组运行的车辆比较容易实现大的加减速度,有利于缩短停站时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da601e.html
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《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准
》规定:穿着制服时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6007.html
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城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6010.html
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当乘客物品掉下站台,站务员可采取的措施中()是不正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6005.html
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服务是一种有形产品,是在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6003.html
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下列()不是车站客流组织应当掌握的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601d.html
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以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6016.html
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题目内容
(
判断题
)
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运三-站务员(2022版复习资料)

“运营必须安全,安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一,预防为主 ”。

A、对

B、错

答案:A

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运三-站务员(2022版复习资料)
相关题目
目前车站使用的火灾探测器是感烟式、感光式两类。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6018.html
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从功能来看,车站控制室属于( )。

A. 设备用房

B. 管理用房

C. 生活用房

D. 辅助用房

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客服中心岗站务员在对公共交通卡加值时须()次提醒乘客确认金额。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da600e.html
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采用全动车编组运行的车辆比较容易实现大的加减速度,有利于缩短停站时间。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da601e.html
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《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准
》规定:穿着制服时,应()。

A. 缺扣

B. 立领

C. 挽袖挽裤

D. 穿着整齐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6007.html
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城市轨道交通车辆一般采用动拖混编运行,以下关于动拖混编运行的特点正确的是()。

A. 起动加速度大

B. 制动减速度大

C. 不能满足客运量及行车间隔的要求

D. 可以显著节省投资和维修费用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6010.html
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当乘客物品掉下站台,站务员可采取的措施中()是不正确的。

A. 用夹物钳夹起乘客掉落物

B. 跳下站台捡起乘客掉落物

C. 在行车值班员监护下,利用运营间隙进行寻找

D. 运营结束后,利用清扫道床时进行寻找

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服务是一种有形产品,是在供方和顾客接口处完成的至少一项活动的结果

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6003.html
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下列()不是车站客流组织应当掌握的原则。

A. 防止客流对冲

B. 合理设置导向

C. 贯彻“进站优先”

D. 贯彻“右行原则”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601d.html
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以下有关车站保管遗失物品的论述中不正确的是()。

A. 应设置专门地点存放遗失物品

B. 应由专人保管

C. 需设置遗失物品登记簿

D. 一切遗失物品均由车站保管

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