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运三-站务员（2022版复习资料）
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运三-站务员（2022版复习资料）
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判断题
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人工售票机分为BOM和EFO两种工作方式。（ ）

A、对

B、错

答案：A

运三-站务员（2022版复习资料）
出站检票机显示代码“08”，涵义为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da600b.html
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广播系统主要用于向乘客提示列车运行有关信息、乘车有关提示以及发生非常情况后有关信息的发布和组织、引导乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6015.html
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乘客通过合理设置的地面导向指引方便的找到所需的地铁车站，直观醒目的地面导向可以提高地铁吸引乘客的效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7cd8-c07f-52a228da6002.html
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当班站长在收到遗失物品后，必须立即当场清点实物，并填写《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》。（ ）
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站务员个人用品应放在（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6019.html
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站务员在服务过程中，正确的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ebd8-c07f-52a228da6015.html
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车站发生火灾，站务员不必向（）报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da600c.html
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地下线路可采用混凝土整体道床或碎石道床。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da6014.html
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为乘客办理兑币业务时，应先将大面额纸币清点给乘客，再数清零币递与乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6006.html
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如乘客票卡有问题，应在（）上分析处理的，应及时引导乘客至售票亭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6010.html
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运三-站务员（2022版复习资料）
题目内容
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判断题
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运三-站务员（2022版复习资料）

人工售票机分为BOM和EFO两种工作方式。（ ）

A、对

B、错

答案：A

运三-站务员（2022版复习资料）
相关题目
出站检票机显示代码“08”，涵义为（）。

A. 车票检验码错误

B. 车票编码在黑名单

C. 超时票/过期出站票

D. 进站票/初始化票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da600b.html
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广播系统主要用于向乘客提示列车运行有关信息、乘车有关提示以及发生非常情况后有关信息的发布和组织、引导乘客。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6015.html
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乘客通过合理设置的地面导向指引方便的找到所需的地铁车站，直观醒目的地面导向可以提高地铁吸引乘客的效率。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7cd8-c07f-52a228da6002.html
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当班站长在收到遗失物品后，必须立即当场清点实物，并填写《上海地铁运营有限公司乘客遗失物品登记簿》。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da600b.html
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站务员个人用品应放在（）。

A. 更衣室内

B. 售票亭中

C. 车控室里

D. 编码室内

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站务员在服务过程中，正确的是（）。

A. 上下打量乘客

B. 尽量减少不必要的手势

C. 左顾右盼

D. 对乘客评头论足

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车站发生火灾，站务员不必向（）报警。

A. 周围群众

B. 站长或义务消防员

C. 公安消防部门

D. 街道办事处

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地下线路可采用混凝土整体道床或碎石道床。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da6014.html
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为乘客办理兑币业务时，应先将大面额纸币清点给乘客，再数清零币递与乘客。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6006.html
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如乘客票卡有问题，应在（）上分析处理的，应及时引导乘客至售票亭。

A. 自动售票机

B. 人工售票机

C. 进出站闸机

D. 验票机

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