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运三-站务员(2022版复习资料)
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运三-站务员(2022版复习资料)
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判断题
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车站服务人员规范的站姿为身体正直,两手体后单握或自然下垂,放在身体两侧。( )

A、对

B、错

答案:B

运三-站务员(2022版复习资料)
站务员应做到的“三熟知”,不包括()的内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6013.html
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使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施,称为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601c.html
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()是直接为车站设备提供电力的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6001.html
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轨道交通客运服务的服务对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601e.html
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“运营必须安全,安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一,预防为主 ”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6006.html
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轨道电路是以线路的钢轨为导体,电源是由()供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6006.html
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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和()进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da601d.html
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客运服务工作的核心是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6010.html
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严重违反作业纪律的行为,主要指的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fbb2-bf00-c07f-52a228da6001.html
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如遇乘客正常投币自动售票机未出票,车站相关人员应进行设备故障报修
。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da6003.html
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运三-站务员(2022版复习资料)
题目内容
(
判断题
)
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运三-站务员(2022版复习资料)

车站服务人员规范的站姿为身体正直,两手体后单握或自然下垂,放在身体两侧。( )

A、对

B、错

答案:B

运三-站务员(2022版复习资料)
相关题目
站务员应做到的“三熟知”,不包括()的内容。

A. 熟知轨道交通服务规范

B. 熟知相关法律法规

C. 熟知岗位责任制和作业标准

D. 熟知沿线周边简况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6013.html
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使乘客能按照预定要求进行流动所采取的措施,称为()。

A. 组织措施

B. 客流疏导

C. 客运服务

D. 客流组织

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()是直接为车站设备提供电力的。

A. 主变电站

B. 牵引变电站

C. 降压变电站

D. 中心变电站

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轨道交通客运服务的服务对象是()。

A. 购票乘坐轨道交通的乘客

B. 所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员

C. 所有乘坐轨道交通的乘客

D. 购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601e.html
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“运营必须安全,安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一,预防为主 ”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6006.html
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轨道电路是以线路的钢轨为导体,电源是由()供电。

A. 变电站

B. 接触网通过列车体

C. 信号机房

D. 车控室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6006.html
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制定地铁车站客运组织方案前,首先应对车站设备、设施和()进行分析,根据车站某个时间段的进出车站乘客数量进行预测。

A. 时间

B. 地域

C. 空间

D. 数量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da601d.html
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客运服务工作的核心是()。

A. 快捷

B. 舒适

C. 安全

D. 准点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6010.html
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严重违反作业纪律的行为,主要指的是:()

A. 本人或协助、允许他人,未经批准擅自制作、复制企业内部的钥匙、门禁卡等

B. 将企业内部的钥匙、门禁卡
、密码等提供或泄露给无关人员

C. 将不符合规定的移动存储介质接入运营生产设施设备或系统

D. 未经批准擅自在运营过程中擅自切除各类保护装置

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如遇乘客正常投币自动售票机未出票,车站相关人员应进行设备故障报修
。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da6003.html
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