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运三-站务员（2022版复习资料）

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运三-站务员（2022版复习资料）

题目内容

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单选题

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对于城轨企业管理者，以下说法（）是正确的。

A、既是客运服务人员，也是服务的提供者

B、不是客运服务人员，但是服务的提供者

C、是客运服务人员，但不是服务的提供者

D、既不是客运服务人员，也不是服务的提供者

答案：B

运三-站务员（2022版复习资料）

必须遵守公司禁烟的人员主要为公司从业人员（合同制员工、派遣员工、劳务工、退休聘用人员）、委外单位（含地铁安检、安保单位）、商业租赁单位工作人员、参观学习人员、委托培训人员、志愿服务人员、就业见习人员、实习人员、借调驻勤人员、工作检查人员、外来临时工作人员等、常驻轨道交通线路、车站的公安干警等。

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十字文明用语是：您好、请、谢谢、（）、再见。

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单程票按不同乘距收费，限当日当站在规定时间内一次使用，出站回收。
（）

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以下对客流的时间性波动，表述不正确的是（）。

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对（）站台而言，每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路

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在单位时间内，通过各个断面的客流量是相等的。

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各车站要负责实施对客运服务工作的监督，不断提升客运服务质量。

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调度控制中心是轨道交通日常运输工作的指挥中枢，负责组织指挥与列车
运行有关的各部门、各工种协同作业，确保实现列车运行图，保证行车安全和乘客安全，承担行车、客运调度任务以及电力、环控等设备调度任务

站务员要按时参加班前（）点名。

以下（）不属于车站的职责。

题目内容

(

单选题

)

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运三-站务员（2022版复习资料）

对于城轨企业管理者，以下说法（）是正确的。

A、既是客运服务人员，也是服务的提供者

B、不是客运服务人员，但是服务的提供者

C、是客运服务人员，但不是服务的提供者

D、既不是客运服务人员，也不是服务的提供者

答案：B

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

十字文明用语是：您好、请、谢谢、（）、再见。

A. 请拿好

B. 请确认

C. 对不起

D. 没关系

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单程票按不同乘距收费，限当日当站在规定时间内一次使用，出站回收。
（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

以下对客流的时间性波动，表述不正确的是（）。

A. 一日内各小时的客流变化

B. 一周内每日客流的变化

C. 季节性或短期性客流的变化

D. 各个断面客流的不均衡

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对（）站台而言，每侧的紧急按钮仅负责防护本侧线路

A. 岛式

B. 侧式

C. 混合式

D. 复式

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在单位时间内，通过各个断面的客流量是相等的。

A. 对

B. 错

点击查看答案

各车站要负责实施对客运服务工作的监督，不断提升客运服务质量。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 对

B. 错

点击查看答案

站务员要按时参加班前（）点名。

A. 休息室

B. 列队

C. 集体

D. 到岗

点击查看答案

以下（）不属于车站的职责。

A. 搞好车站卫生工作

B. 搞好相关的宣传工作

C. 制定本车站的票务管理细则

D. 参与客运设施的改造

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