A、一日内各小时的客流变化
B、一周内每日客流的变化
C、季节性或短期性客流的变化
D、各个断面客流的不均衡
答案：D
A、一日内各小时的客流变化
B、一周内每日客流的变化
C、季节性或短期性客流的变化
D、各个断面客流的不均衡
答案：D
A. 禁烟标志
B. 公用电话标志
C. 紧急出口标志
D. 自动售票标志
A. 每天
B. 隔日
C. 每周
D. 每月
A. 回避投诉
B. 害怕投诉
C. 重视投诉
D. 轻视投诉
A. 假装没看见
B. 让乘客自己捡起来
C. 告诉乘客自己不是故意的，请他帮忙捡起来
D. 道歉，自己捡起来
A. 人工集中
B. 计算机分散
C. 计算机集中
D. 人工分散
A. 对
B. 错
A. 确保列车开行安全
B. 做好售、检票工作
C. 制定客运管理细则
D. 负责车站客运设备、设施的维修
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 降低成本
B. 票款收入
C. 客运服务
D. 服务质量
