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运三-站务员（2022版复习资料）

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运三-站务员（2022版复习资料）

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车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

A、维护站台安全

B、做好乘客解释工作

C、协助寻找证人

D、接受记者采访

答案：D

运三-站务员（2022版复习资料）

人工售票机进行公交卡扣费更新前，操作员必须向乘客说明扣费原因。（
）

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多车连挂运行的车辆连挂时速度一般不超过（）Km/h。

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持“公共交通卡”乘客当日未正常出站，收费区外检票机显示拒收代码，则应到售票亭BOM状态下（），让乘客通过检票机正常进站。

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车站的行车组织工作在调度控制中心统一指挥下，合理运用车站的各项技术设备，完成车站行车控制指挥、施工等作业。

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车票出站检票机上显示“11”表示该车票“超时”。（）

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车站商业开发必须服从以下原则（）。

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客流是（）。

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车票只能存放于编码室，人工售票机、自动售票机、（）等地点，除非特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。

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在非消防安全重点单位（部位）吸烟的，且造成运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故、有重大社会影响的责任安全事件、严重影响企业形象事件（有责投诉、媒体曝光等）等后果的工作人员将给予（）。

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所有车站都有站厅层。

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运三-站务员（2022版复习资料）

题目内容

(

单选题

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运三-站务员（2022版复习资料）

车站发生突发事件时，站务员不应该首先（）。

A、维护站台安全

B、做好乘客解释工作

C、协助寻找证人

D、接受记者采访

答案：D

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运三-站务员（2022版复习资料）

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人工售票机进行公交卡扣费更新前，操作员必须向乘客说明扣费原因。（
）

A. 对

B. 错

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多车连挂运行的车辆连挂时速度一般不超过（）Km/h。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 40

点击查看答案

持“公共交通卡”乘客当日未正常出站，收费区外检票机显示拒收代码，则应到售票亭BOM状态下（），让乘客通过检票机正常进站。

A. 更新收费

B. 免费更新

C. 收取现金后更新

D. 无需更新

点击查看答案

车站的行车组织工作在调度控制中心统一指挥下，合理运用车站的各项技术设备，完成车站行车控制指挥、施工等作业。

A. 对

B. 错

点击查看答案

车票出站检票机上显示“11”表示该车票“超时”。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

车站商业开发必须服从以下原则（）。

A. 客运服务管理

B. 最大利润法则

C. 解决就业人口

D. 乘客就是上帝

点击查看答案

客流是（）。

A. 静态流

B. 动态流

C. 波动流

D. 季节流

点击查看答案

车票只能存放于编码室，人工售票机、自动售票机、（）等地点，除非特殊原因，任何人不可在其它地点放置车票。

A. 闲置票亭

B. 车控室

C. 闸机

D. 环控机房

点击查看答案

在非消防安全重点单位（部位）吸烟的，且造成运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故、有重大社会影响的责任安全事件、严重影响企业形象事件（有责投诉、媒体曝光等）等后果的工作人员将给予（）。

A. 下岗

B. 开除处分

C. 开除处分、终止（解除）派遣劳务关系或终止（解除）聘用关系

D. 调离原岗位

点击查看答案

所有车站都有站厅层。

A. 对

B. 错

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