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运三-站务员（2022版复习资料）
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运三-站务员（2022版复习资料）
题目内容
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单选题
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企业内部的治安防范和公共场所的治安安全是车站（）管理工作的重要内容。

A、客运服务

B、行车安全

C、安全

D、运营安全

答案：C

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运三-站务员（2022版复习资料）
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车站自动扶梯的作用是引导乘客、组织客流有序流动，因此其运行方向具有不可变动性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7508-c07f-52a228da6012.html
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站台监护岗位人员在清车作业时必须按规定操作，在5分钟内完成，并做好解释工作。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6015.html
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为确保乘客的人身安全，方便乘客及疏散客流，依据规定轨道交通车站的出入口一般不应少于（）个 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da601c.html
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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6008.html
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列车晚点乘客不满时，站务员不应有（）的心态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6002.html
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轨道交通客运服务的主要对象是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da6017.html
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城市轨道交通车站导向系统中不包括（）标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da6006.html
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轨道交通中间站的主要作用是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0730-c07f-52a228da6004.html
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车站定额发票分为一卡通定额发票和单程车票报销凭证两大类。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da601b.html
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一旦列车发生火灾、爆炸等状况需要进行紧急疏散，可由乘客在轨道侧打开列车门后推动（）的解锁装置进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0b18-c07f-52a228da600e.html
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单选题
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运三-站务员（2022版复习资料）

企业内部的治安防范和公共场所的治安安全是车站（）管理工作的重要内容。

A、客运服务

B、行车安全

C、安全

D、运营安全

答案：C

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运三-站务员（2022版复习资料）
相关题目
车站自动扶梯的作用是引导乘客、组织客流有序流动，因此其运行方向具有不可变动性。

A. 对

B. 错

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站台监护岗位人员在清车作业时必须按规定操作，在5分钟内完成，并做好解释工作。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6015.html
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为确保乘客的人身安全，方便乘客及疏散客流，依据规定轨道交通车站的出入口一般不应少于（）个 。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da601c.html
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客运服务人员的工号牌按着装规定佩戴于右胸上方。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6008.html
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列车晚点乘客不满时，站务员不应有（）的心态。

A. 体谅乘客此时心情

B. “设备故障与我无关”

C. 要对乘客有“歉意”

D. 用“补过”的态度进行弥补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6002.html
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轨道交通客运服务的主要对象是（）。

A. 市内交通乘客

B. 城际交通乘客

C. 包裹运输

D. 托运业务

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城市轨道交通车站导向系统中不包括（）标志。

A. 导向

B. 禁令

C. 出行

D. 设备设施

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轨道交通中间站的主要作用是（）。

A. 供列车检修

B. 供乘客换乘

C. 供列车折返

D. 供列车停放

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车站定额发票分为一卡通定额发票和单程车票报销凭证两大类。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da601b.html
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一旦列车发生火灾、爆炸等状况需要进行紧急疏散，可由乘客在轨道侧打开列车门后推动（）的解锁装置进行疏散。

A. 应急门

B. 列车门

C. 安全门

D. 活动门

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