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运三-站务员（2022版复习资料）

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运三-站务员（2022版复习资料）

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单选题

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轨道交通客运服务的服务对象是（）。

A、购票乘坐轨道交通的乘客

B、所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员

C、所有乘坐轨道交通的乘客

D、购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

答案：C

运三-站务员（2022版复习资料）

以下对职业道德的描述不正确的是（）。

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付费出站票的付费金额为地铁网络的最高票价。（）

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站务员的发型要求，刘海不得遮住（）。

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车站服务人员制服类型可以不统一，但应穿制服。（）

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“运营必须安全，安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一，预防为主 ”。

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通信系统中，构成通信各子系统信息传送通道的子系统为（）。

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对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应及时予以制止，对于不听从劝告，欲强行进、出站，应及时通知（）处理。

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通常我们将带有驾驶室的拖车标为（）。

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必须遵守公司禁烟的人员主要为公司从业人员（合同制员工、派遣员工、劳务工、退休聘用人员）、委外单位（含地铁安检、安保单位）、商业租赁单位工作人员、参观学习人员、委托培训人员、志愿服务人员、就业见习人员、实习人员、借调驻勤人员、工作检查人员、外来临时工作人员等、常驻轨道交通线路、车站的公安干警等。

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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，男性员工不可留长发。（）

题目内容

(

单选题

)

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运三-站务员（2022版复习资料）

轨道交通客运服务的服务对象是（）。

A、购票乘坐轨道交通的乘客

B、所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员

C、所有乘坐轨道交通的乘客

D、购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

答案：C

相关题目

以下对职业道德的描述不正确的是（）。

A. 道德的一种表现形式

B. 所有行业职工应当遵守的普遍的道德

C. 公共道德在职业生活中的具体体现

D. 具有自身职业特征

点击查看答案

付费出站票的付费金额为地铁网络的最高票价。（）

A. 对

B. 错

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站务员的发型要求，刘海不得遮住（）。

A. 额头

B. 眉毛

C. 眼睛

D. 耳朵

点击查看答案

车站服务人员制服类型可以不统一，但应穿制服。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

“运营必须安全，安全确保运营”可以简要归纳为“安全第一，预防为主 ”。

A. 对

B. 错

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通信系统中，构成通信各子系统信息传送通道的子系统为（）。

A. 传输系统

B. 导乘系统

C. 无线系统

D. 交换系统

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对违反《上海市轨道交通管理条例》相关规定的乘客应及时予以制止，对于不听从劝告，欲强行进、出站，应及时通知（）处理。

A. 警务站

B. 区域经理

C. 公司领导

D. 值班站长

点击查看答案

通常我们将带有驾驶室的拖车标为（）。

A. M车

B. Mp车

C. T车

D. Tc车

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A. 对

B. 错

点击查看答案

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，男性员工不可留长发。（）

A. 对

B. 错

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