A、ATC
B、ATP
C、ATO
D、ATS
答案:A
A、ATC
B、ATP
C、ATO
D、ATS
答案:A
A. 设备设施故障
B. 服务质量问题
C. 乘客对于企业经营方式及策略的不认同
D. 乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
A. 对
B. 错
A. 挽袖
B. 卷裤脚
C. 穿黑色皮鞋
D. 穿旅游鞋
A. 一般、重大投诉两类
B. 有责、无责两类
C. 范围小、范围大两类
D. 程度轻、程度重两类
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
A. 左胸上方
B. 右胸上方
C. 胸口正中
D. 左衣领上
A. 对
B. 错
A. 非实时
B. 实时
C. 所有
D. 即将实施
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错