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运三-站务员(2022版复习资料)
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运三-站务员(2022版复习资料)
题目内容
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单选题
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当检票机的主电源失电后,三杆会()。

A、锁定

B、落杆

C、反方向自由转动

D、正反二个方向自由转动

答案:D

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运三-站务员(2022版复习资料)
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当发生突发事件时,轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客,拥堵区段,诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6021.html
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站务员要为残疾乘客提供热情帮助,但必须先征得对方同意。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6004.html
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轨道交通客运服务的服务对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601e.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6009.html
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在非消防安全重点单位(部位)吸烟的,且造成运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故、有重大社会影响的责任安全事件、严重影响企业形象事件(有责投诉、媒体曝光等)等后果的工作人员将给予()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0b18-c07f-52a228da6015.html
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补偿装置的作用是使线索()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6002.html
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运营期间,站务员发现备品备件有损坏、故障、遗失的情况应汇报车站站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6001.html
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严重损害企业形象的行为,主要指的是:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fbb2-bf00-c07f-52a228da6002.html
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早中班交接时,客服中心岗可以暂停服务,但要做好乘客解释工作。(
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6012.html
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消防设施箱柜属于消防设施,以安全为主,无需考虑卫生要求。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6008.html
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题目内容
(
单选题
)
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运三-站务员(2022版复习资料)

当检票机的主电源失电后,三杆会()。

A、锁定

B、落杆

C、反方向自由转动

D、正反二个方向自由转动

答案:D

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运三-站务员(2022版复习资料)
相关题目
当发生突发事件时,轨道交通分线控制中心客运调度应通过PIS系统告知乘客,拥堵区段,诱导乘客选择路网其他线路到达出行目的地。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-78f0-c07f-52a228da6021.html
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站务员要为残疾乘客提供热情帮助,但必须先征得对方同意。 ( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6004.html
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轨道交通客运服务的服务对象是()。

A. 购票乘坐轨道交通的乘客

B. 所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员

C. 所有乘坐轨道交通的乘客

D. 购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da601e.html
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根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定,对车站车厢进行人工广播时必须使用()。

A. 英语

B. 上海话

C. 普通话

D. 日语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6009.html
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在非消防安全重点单位(部位)吸烟的,且造成运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故、有重大社会影响的责任安全事件、严重影响企业形象事件(有责投诉、媒体曝光等)等后果的工作人员将给予()。

A. 下岗

B. 开除处分

C. 开除处分、终止(解 除)派遣劳务关系或终止(解除)聘用关系

D. 调离原岗位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0b18-c07f-52a228da6015.html
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补偿装置的作用是使线索()。

A. 增加张力

B. 减少张力

C. 消除张力

D. 保持恒定张力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-ff60-c07f-52a228da6002.html
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运营期间,站务员发现备品备件有损坏、故障、遗失的情况应汇报车站站长。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6001.html
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严重损害企业形象的行为,主要指的是:()

A. 使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客;

B. 在工作岗位上、公开场合或网络上,做出损害企业形象的行为;

C. 本人或协助他人盗窃、侵吞
、侵占、挪用票款、票卡
(证)或偷逃票款、票卡的;

D. 本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的。

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早中班交接时,客服中心岗可以暂停服务,但要做好乘客解释工作。(

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6012.html
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消防设施箱柜属于消防设施,以安全为主,无需考虑卫生要求。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-7120-c07f-52a228da6008.html
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