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运三-站务员（2022版复习资料）

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运三-站务员（2022版复习资料）

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单选题

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列车晚点乘客不满时，站务员不应有（）的心态。

A、体谅乘客此时心情

B、“设备故障与我无关”

C、要对乘客有“歉意”

D、用“补过”的态度进行弥补

答案：B

运三-站务员（2022版复习资料）

评判车站客运组织优劣的标准是车站通过能力。

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下列地点中（）不属于车站治安防范的重点部位。

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站务员如发现轨道上有异物或有危及列车安全运营和乘客安全的情况，应立即向车站值班员汇报，并至现场进行查看。

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“公共交通卡”使用时，出口检票机按地铁票价进行扣款，并显示（）
。

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必须遵守公司禁烟的人员主要为公司从业人员（合同制员工、派遣员工、劳务工、退休聘用人员）、委外单位（含地铁安检、安保单位）、商业租赁单位工作人员、参观学习人员、委托培训人员、志愿服务人员、就业见习人员、实习人员、借调驻勤人员、工作检查人员、外来临时工作人员等、常驻轨道交通线路、车站的公安干警等。

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人工售票机分为BOM和EFO两种工作方式。（）

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进/出口检票机均为转杆检票机。（）

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在非消防安全重点单位（部位）吸烟的，且造成运营事故、火灾事故、有责人身伤害事故、有重大社会影响的责任安全事件、严重影响企业形象事件（有责投诉、媒体曝光等）等后果的工作人员将给予（）。

列车发生挤岔后，道岔处于（）状态。

严重违反劳动纪律的行为，主要指的是：（）

题目内容

(

单选题

)

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运三-站务员（2022版复习资料）

列车晚点乘客不满时，站务员不应有（）的心态。

A、体谅乘客此时心情

B、“设备故障与我无关”

C、要对乘客有“歉意”

D、用“补过”的态度进行弥补

答案：B

相关题目

评判车站客运组织优劣的标准是车站通过能力。

A. 对

B. 错

点击查看答案

下列地点中（）不属于车站治安防范的重点部位。

A. 编码室

B. 休息室

C. 更衣室

D. 车控室

点击查看答案

站务员如发现轨道上有异物或有危及列车安全运营和乘客安全的情况，应立即向车站值班员汇报，并至现场进行查看。

A. 对

B. 错

点击查看答案

“公共交通卡”使用时，出口检票机按地铁票价进行扣款，并显示（）
。

A. 卡号

B. 进站车站

C. 扣款金额

D. 卡内金额

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A. 对

B. 错

点击查看答案

人工售票机分为BOM和EFO两种工作方式。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

进/出口检票机均为转杆检票机。（）

A. 对

B. 错

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A. 下岗

B. 开除处分

C. 开除处分、终止（解除）派遣劳务关系或终止（解除）聘用关系

D. 调离原岗位

点击查看答案

列车发生挤岔后，道岔处于（）状态。

A. 四开

B. 定位

C. 反位

D. 正常

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严重违反劳动纪律的行为，主要指的是：（）

A. 在工作岗位上有与岗位职责无关、妨碍运营安全的行为；

B. 未经批准擅自离开工作岗位；

C. 饮酒后上岗作业；

D. 违反持证上岗规定无证上岗
。

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