试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
运三-站务员(2022版复习资料)
试题通
搜索
运三-站务员(2022版复习资料)
题目内容
(
单选题
)
在日常工作中城轨交通站务员应当()。

A、回避投诉

B、害怕投诉

C、重视投诉

D、轻视投诉

答案:C

试题通
运三-站务员(2022版复习资料)
试题通
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准
》规定:穿着制服时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
突发事故(件)发生时,站台监护站务员应穿戴好工器具,按预案或值班站长指挥进行客流疏导工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6003.html
点击查看题目
情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、()、乐等的心理表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
如乘客票卡有问题,应在()上分析处理的,应及时引导乘客至售票亭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6010.html
点击查看题目
收费区内检票机显示代码(),表示持该票的乘客超过付费车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da6009.html
点击查看题目
以下()不是事故处理中必须坚持做到的“四不放过”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6018.html
点击查看题目
人工售票机在()方式下能对公共交通卡进行加值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f790-c07f-52a228da6007.html
点击查看题目
对价值较大的物品车站需在拾得之()通知服务热线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6018.html
点击查看题目
进站检票机显示代码“07”,是表示()涵义。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da6006.html
点击查看题目
客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6000.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
运三-站务员(2022版复习资料)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
运三-站务员(2022版复习资料)

在日常工作中城轨交通站务员应当()。

A、回避投诉

B、害怕投诉

C、重视投诉

D、轻视投诉

答案:C

试题通
试题通
运三-站务员(2022版复习资料)
相关题目
《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准
》规定:穿着制服时,应()。

A. 缺扣

B. 立领

C. 挽袖挽裤

D. 穿着整齐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
突发事故(件)发生时,站台监护站务员应穿戴好工器具,按预案或值班站长指挥进行客流疏导工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fc49-6d38-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
情绪是一种十分复杂的心理现象,它是人的喜、怒、()、乐等的心理表现。

A. 悲

B. 哀

C. 恨

D. 怨

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
如乘客票卡有问题,应在()上分析处理的,应及时引导乘客至售票亭。

A. 自动售票机

B. 人工售票机

C. 进出站闸机

D. 验票机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f3a8-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
收费区内检票机显示代码(),表示持该票的乘客超过付费车站。

A. “12”

B. “11”

C. “03”

D. “15”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da6009.html
点击查看答案
以下()不是事故处理中必须坚持做到的“四不放过”。

A. 事故原因没有查清不放过

B. 事故责任者未开除不放过

C. 事故责任者和周围群众没有受到教育不放过

D. 没有整改防范措施不放过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
人工售票机在()方式下能对公共交通卡进行加值。

A. 人工补票

B. 人工售票

C. 人工售票或人工补票

D. 自动售票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-f790-c07f-52a228da6007.html
点击查看答案
对价值较大的物品车站需在拾得之()通知服务热线。

A. 当日

B. 当时

C. 当月

D. 隔日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-efc0-c07f-52a228da6018.html
点击查看答案
进站检票机显示代码“07”,是表示()涵义。

A. 出站票/初始化票

B. 读错误、白票

C. 车票过期/过期出站票

D. 车票编码在黑名单中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-fafe-fb78-c07f-52a228da6006.html
点击查看答案
客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()。

A. 车厢

B. 车站

C. 站厅

D. 站台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e9b1-faff-0348-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载