A、设备设施故障
B、服务质量问题
C、乘客对于企业经营方式及策略的不认同
D、乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
答案：C
A、设备设施故障
B、服务质量问题
C、乘客对于企业经营方式及策略的不认同
D、乘客对企业服务的衡量尺度与企业自身不同
答案：C
A. 300
B. 350
C. 400
D. 450
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 缝隙
B. 接头间隙
C. 构造缝隙
D. 轨缝
A. 组织措施
B. 客流疏导
C. 客运服务
D. 客流组织
A. 对
B. 错
A. 搞好车站卫生工作
B. 搞好相关的宣传工作
C. 制定本车站的票务管理细则
D. 参与客运设施的改造
A. 下岗
B. 开除处分
C. 调离原岗位
D. 开除处分、终止（解 除）派遣劳务关系或终止（解除）聘用关系
A. 对
B. 错
A. 单边供电
B. 双边供电
C. 大双边供电
D. 越区供电
