站务员应提前（）分钟到岗。

A. 单程票

B. 免费出站票

C. 付费出站票

D. 纪念票

A. 进站

B. 出站

C. 通过

D. 预告

A. 对

B. 错

A. 下岗

B. 开除处分

C. 调离原岗位

D. 开除处分、终止（解 除）派遣劳务关系或终止（解除）聘用关系

A. 边走边回答乘客询问

B. 边结帐边回答乘客询问

C. 站稳面向乘客回答询问

D. 仅用手势回答乘客询问

A. “一观”

B. “二问”

C. “三帮”

D. “四分析”

A. 使用侮辱性语言或肢体动作攻击、侮辱乘客；

B. 在工作岗位上、公开场合或网络上，做出损害企业形象的行为；

C. 本人或协助他人盗窃、侵吞
、侵占、挪用票款、票卡
（证）或偷逃票款、票卡的；

D. 本人或协助他人故意私藏、侵占乘客遗失物品的。

A. 无分析错误

B. 进站票

C. 出站票

D. 请出站

A. 公共交通卡

B. 单程票

C. 应急票

D. 纪念票

A. 对

B. 错