A、积极为他们排忧解难
B、尽力设法予以特制照顾
C、了解这些特殊乘客的困难和不便
D、细心接待特殊乘客
答案：C
A、积极为他们排忧解难
B、尽力设法予以特制照顾
C、了解这些特殊乘客的困难和不便
D、细心接待特殊乘客
答案：C
A. 一般、重大投诉两类
B. 有责、无责两类
C. 范围小、范围大两类
D. 程度轻、程度重两类
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 主变电站
B. 牵引变电站
C. 降压变电站
D. 中心变电站
A. 双手平放在桌子上坐正
B. 翘起二郎腿倚在椅背上
C. 趴在桌子上
D. 手托腮侧身斜靠桌子
A. “一听、二问、三帮”
B. “一观、二问、三帮”
C. “一问、二观、三帮”
D. “一观、二问、三分析”
A. 对
B. 错
A. ATC
B. ATP
C. ATO
D. ATS
A. 自动扶梯是向上运行的
B. 车站容纳空间的局限
C. 出站乘客往往大于进站乘客
D. 下楼总比上楼省力
A. 对
B. 错
