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集团创新技能大赛新增
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多选题

SVIP关键人作为客情信息中的一项重要指标,部分信息变更需要经过各级领导审批确认,以下哪几项信息变更需要进行审批

A
联系电话
B
关键人联系信息
C
家庭成员号码
D
邮箱

答案解析

正确答案:ABC
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单选题

在联通公众存量运营工作中,配置策略很重要的一步是选择触点,在不同的触点上会应用到不同的话术模板。其中变量短信模板中的变量指的是_______。

单选题

在联通公众存量运营工作中,配置策略很重要的一步是选择产品,同一个策略最多可选择____个产品。

单选题

在联通公众存量运营工作中,配置策略很重要的一步是关联政策,以下哪种不是总部政策。

单选题

在利用实时信令进行场景营销的策略中,用户呼叫应答类型包括:振铃、_____、挂机;

单选题

在联通公众存量运营工作中,可配置实时事件触发相应策略,可配置包括______、实时信令、业务办理、互联网行为、流量营销、5G事件、信控场景7大类实时事件。

单选题

在联通公众存量运营工作中,配置策略很重要的一步是圈画目标客户群,目标客户群的免打扰配置______。

单选题

在联通公众存量运营工作中,配置策略很重要的一步是圈画目标客户群,目标客户群一般是______。

单选题

用户进入电子围栏,且有开关机,语音通话,位置变更,基站切换等行为时,对用户下发短信引流到促销点。属于_____事件。

单选题

以下哪项不是企业对客户行为状态的深入洞察?

单选题

场景化智慧运营目的是利用有限的营销资源,以______驱动业务发展,实现客户满意度与价值的双提升。

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