营销线索的任务级别包括（）

以下哪项是中国联通客服公众号的投诉工单查询和报障工单查询的差异点？

以下哪些渠道可以查询投诉/报障工单处理进度？

原有10010投诉工单处理流程仅规定整体闭单时限，即：五星用户（）闭单，普通用户（）闭单，缺少各环节实时监控和超时预警。

完成一项流程治理专项任务，需要满足的必要条件是

“新建互联网意向单转外呼的线上流程，意向单统一甩单至全客平台，全客自动派单外呼工单，数据回传全客实现闭环”，以上场景主要采用ESIA的哪个方法优化流程？

“新建总部、省分、地市向一线网格、班组、人员等派单流程，打通流程断点，营销活动多级穿透”，以上场景主要采用ESIA的哪个方法优化流程？

影响流程执行效果的环节称为流程瓶颈，流程瓶颈形成的主要原因是

ESIA法主要应用在“七步法”的哪个阶段

ASME方法主要应用在“七步法”的哪个阶段

以下哪项不是十大标志性成果中“线上宽融流程贯通”的流程优化目标？