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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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判断题

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严禁在客票系统未恢复时给应急售票结账上传数据造成数据丢失

A、正确

B、错误

答案：A

葫芦娃大战知识点

对前程列车晚点造成接续列车退票的，售票员须首先查验旅客所持晚点列车车票、接续列车车票和身份证原件，确认“票、证、人”一致后，选择“（）”事由办理退票，并按规定在退票界面“接续车票原退登记”中对前程和接续列车车票信息进行登记操作。

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互联网售出的、已取票但未领取发票的，在（）界面，通过发票领取功能，补领发票。

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受（）。

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铁路交通事故调查期限自事故发生之日起计算。

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非试点电子客票车站（以及试点车站的非试点窗口）发售的试点列车出具（）。

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重点旅客三有是指（）。

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持铁路探亲乘车证，（）卧铺。

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发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

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售票窗口在发售晚点跨天到当天车次票额时（按正点时刻应为昨日发车，晚点到当天发车），售票员在售票程序中按ALT+Q快捷键，然后输入（）（晚点）回车，系统自动将日期显示成昨天的日期，输入车次继续发售车票。

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判断题

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葫芦娃大战知识点

严禁在客票系统未恢复时给应急售票结账上传数据造成数据丢失

A、正确

B、错误

答案：A

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A. 晚点

B. 水害

C. 原退

D. 都可以

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互联网售出的、已取票但未领取发票的，在（）界面，通过发票领取功能，补领发票。

A. 车票查询

B. 乘意险查询

C. 乘意险发售

D. 乘意险领取

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免费乘车的儿童单独使用卧铺时，可享受（）。

A. 半价客票、加快票和卧铺票

B. 半价客票、加快票、卧铺票和空调票

C. 全价卧铺票和半价空调票

D. 半价卧铺票和空调票

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铁路交通事故调查期限自事故发生之日起计算。

A. 正确

B. 错误

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非试点电子客票车站（以及试点车站的非试点窗口）发售的试点列车出具（）。

A. 纸质车票

B. 电子客票

C. 购票信息单

D. 纸质车票或电子客票

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重点旅客三有是指（）。

A. 有通知

B. 有登记

C. 有服务

D. 有交接

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持铁路探亲乘车证，（）卧铺。

A. 可免费使用

B. 不可免费使用

C. 单程2000千米以上，可免费使用

D. 年龄在50岁以上可免费使用

点击查看答案

发生线路中断，旅客返回中途站要求退票时，退还（），不收退票费。

A. 全部票价

B. 已收票价与已乘区间票价差额

C. 已收票价与未乘区间票价差额

D. 已收票价与未使用部分票价差额

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

A. 使用时

B. 拆封使用前

C. 使用后

D. 交班时

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A. W

B. Z

C. Q

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