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葫芦娃大战知识点

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铁路乘车证持用职工出入车站办理签票、登乘列车时，需同时交验铁路乘车证、身份证、工作证、出差证明或与铁路乘车证使用类别相配套的有关证明，四证俱全方为有效。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

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在技术作业站停车，客车补水的技术作业时间标准为( )分钟。

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集团公司组织建立统一的终端安全防护系统，各单位负责终端安全防护系统的使用管理，规范管内终端安全配置，监控终端安全状态，控制用户终端接入，规范用户操作行为，保障终端使用安全

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

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乘意险可随车票一起作废，不可单独废保。（）

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旅客免费携带品的重量规定不正确的是（）。

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发生线路中断旅客要求退票时，（　　）

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。

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可以购买学生票的普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（）的院校，

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葫芦娃大战知识点

铁路乘车证持用职工出入车站办理签票、登乘列车时，需同时交验铁路乘车证、身份证、工作证、出差证明或与铁路乘车证使用类别相配套的有关证明，四证俱全方为有效。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

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无需求无干扰。配备自动售（取）票机、自动检票机、电子显示屏等服务设备，通过广播、揭示揭挂、电子显示等方式宣传服务设备的使用方法，方便旅客自助服务。

A. 正确

B. 错误

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在技术作业站停车，客车补水的技术作业时间标准为( )分钟。

A. 5-7

B. 6-8

C. 7-9

D. 8-10

点击查看答案

集团公司组织建立统一的终端安全防护系统，各单位负责终端安全防护系统的使用管理，规范管内终端安全配置，监控终端安全状态，控制用户终端接入，规范用户操作行为，保障终端使用安全

A. 正确

B. 错误

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

A. 全价卧铺票价半价空调票价

B. 半价卧铺票价全价空调票价

C. 卧铺票价

D. 空调票价

点击查看答案

乘意险可随车票一起作废，不可单独废保。（）

A. 正确

B. 错误

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旅客免费携带品的重量规定不正确的是（）。

A. 儿童（含免费儿童10千克）

B. 外交人员35千克

C. 外国人35千克

D. 其他旅客20千克

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发生线路中断旅客要求退票时，（　　）

A. 在发站退还全部票价

B. 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费

C. 空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价

D. 因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前（）天报国务院铁路主管部门审批。

A. 30

B. 40

C. 50

D. 60

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可以购买学生票的普通大、专院校，中、小学和中等专业学校、技工学校是指符合政府教育部门所规定的（）的院校，

A. 年限制度

B. 学期制度

C. 课程制度

D. 经相应级别的教育机关注册

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