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包车全部运行途中，里程采取分段计算。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

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发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。（）

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铁路乘车证分为（）个票种。

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车站售票差错率不得超过（）。

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

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会员升级评定（）执行一次，升级后的相应等级会员资格在评定（）生效,有效期为连续12个月。

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退票窗口遇有除水害、停运、晚点等其他情况需要按原退方式办理退票的，一等站应经（）审核签字批准，并详细编制退票记录。

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中铁银通卡金卡旅客可以乘坐（）。

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

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面对火灾，哪些是正确的选择（）

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包车全部运行途中，里程采取分段计算。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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10名旅客使用一张代用票要求分成4张，核收（）手续费。

A. 10元

B. 6元

C. 4元

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发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 6

B. 8

C. 9

D. 10

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车站售票差错率不得超过（）。

A. 千分之三点五

B. 万分之五

C. 千分之五

D. 万分之三点五

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承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。

A. 3个月

B. 1个月

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会员升级评定（）执行一次，升级后的相应等级会员资格在评定（）生效,有效期为连续12个月。

A. 每日，当日

B. 每日，次日

C. 每年，当日

D. 每年，次日

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退票窗口遇有除水害、停运、晚点等其他情况需要按原退方式办理退票的，一等站应经（）审核签字批准，并详细编制退票记录。

A. 售票车间主任以上领导

B. 售票（客运）值班员以上领导

C. 车间值班干部

D. 车间主任

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中铁银通卡金卡旅客可以乘坐（）。

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 特等座

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减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站（包括超过减价优待证规定的区间）（）车票。

A. 可以发售学生

B. 发售全价票

C. 不能发售学生

D. 分段发售全价票及学生

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面对火灾，哪些是正确的选择（）

A. 不乘普通电梯

B. 不轻易跳楼

C. 不贪恋财物

D. 不迅速报警

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