车站会员窗口在办理铁路畅行常旅客会员业务时，遇旅客二代居民身份证消磁，可以手工输入证件信息。（ ）

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 正确

B. 错误

A. 已乘票价

B. 已使用票价

C. 应退票价

D. 应收票价

A. 正确

B. 错误

A. Alt+W

B. Ctrl+R

C. Ctrl+W

D. Alt+R

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 始发局和折返局

B. 始发站和折返站

C. 始发局、中途局和折返局

D. 始发站、中途站和折返站

A. 正确

B. 错误

A. “计划管理”→“调度命令”→“晚点”

B. “管理监控”→“调度命令”→“晚点”

C. “计划管理”→“数据维护”→“晚点”

D. “管理监控”→“调度命令”→“列车晚点维护”