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车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

A、正确

B、错误

答案:B

葫芦娃大战知识点
携带品暂存费按( )元/件核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-fc90-c07f-52a228da6017.html
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导盲犬须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6928-c07f-52a228da6004.html
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火灾逃生的基本要求是沉着冷静,充分利用建筑内的各种消防设施,遵循正确的逃生路线,运用有效的逃生或避难方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2180-c07f-52a228da6002.html
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线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按( )计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-17e8-c07f-52a228da600b.html
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到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da6015.html
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可以使用积分购买铁路乘意险。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-3120-c07f-52a228da6022.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定,迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线内,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2180-c07f-52a228da6019.html
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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯,制止不安全行为,可以使用的服务话术有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6540-c07f-52a228da600d.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管3天,逾期到达的行李、包裹免费保管()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-fc90-c07f-52a228da6001.html
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实行电子客票后,旅客办理行李托运业务时,行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务,办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
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题目内容
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判断题
)
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葫芦娃大战知识点

车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
携带品暂存费按( )元/件核收。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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导盲犬须与视力残疾旅客同行,各类证件均载有( )。

A. 视力残疾人旅客姓名

B. 电话号码

C. 住址

D. 导盲犬照片

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火灾逃生的基本要求是沉着冷静,充分利用建筑内的各种消防设施,遵循正确的逃生路线,运用有效的逃生或避难方法。

A. 正确

B. 错误

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线路中断旅客在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按( )计算

A. 全程里程

B. 退还全部票价

C. 退还部分票价

D. 起码里程

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到站发现旅客所持车票日期、车次相符,但未经车站剪口,应()。

A. 补剪

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任,旅客责任就应补剪核收手续费,车站责任补剪不收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265b-23a0-c07f-52a228da6015.html
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可以使用积分购买铁路乘意险。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-3120-c07f-52a228da6022.html
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《铁路旅客服务质量规范》规定,迎送列车时,足靠安全线,不侵入安全线内,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-2180-c07f-52a228da6019.html
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自动扶梯处工作人员要引导旅客有序乘坐扶梯,制止不安全行为,可以使用的服务话术有()。

A. 您好,请赶紧乘坐扶梯

B. 您好,请拉好扶好,注意安全,不要越过黄线

C. 您好,请不要在电梯上玩耍

D. 您好,请不要拥挤,按顺序排队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-354c-6540-c07f-52a228da600d.html
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行李从运到日起、包裹从发出通知日起,承运人免费保管3天,逾期到达的行李、包裹免费保管()。

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-265a-fc90-c07f-52a228da6001.html
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实行电子客票后,旅客办理行李托运业务时,行包工作人员应引导旅客先换取报销凭证再办理托运业务,办理行李托运业务后在报销凭证上加盖印章。车站售票窗口办理电子客票改签时,应确认收回报销凭证是否加盖行李托运印章。原电子客票已办理行李托运的,改签后应重新为旅客换取报销凭证,并在背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e994-3bf4-3120-c07f-52a228da6013.html
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