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下面（）情况，不能在POS机上做POS撤销操作。

A、POS机进行了结算

B、POS机打印出凭条，售票程序提示扣款成功

C、POS机打印出凭条，售票程序提示扣款失败

D、办理银行卡车票退票业务

答案：ABD

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长卧铺票的有效期。

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重点旅客三有是指（）。

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。

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旅客在出站检票前丢失车票，经核查，符合（），办理挂失补办服务

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

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旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

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车站须向动车组列车司机交付书面命令时，司机通知随车机械师打开司机室后端车门，由随车机械师将书面命令交司机。

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车站应对办理团体票情况如实登记。妥善保管好各种订票申请资料及《团体票办理登记表》，留存（）年备查。

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下面（）情况，不能在POS机上做POS撤销操作。

A、POS机进行了结算

B、POS机打印出凭条，售票程序提示扣款成功

C、POS机打印出凭条，售票程序提示扣款失败

D、办理银行卡车票退票业务

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旅客因病中途下车、恢复旅行时，在通票有效期内，出具医疗单位证明或经车站证实时，可按医疗日数延长卧铺票的有效期。

A. 正确

B. 错误

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重点旅客三有是指（）。

A. 有通知

B. 有登记

C. 有服务

D. 有交接

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国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变更经批准后，在（）上公布。

A. 《铁路客运运价里程表》

B. 《铁路客货运输专刊》

C. 《客运规章汇编》

D. 《人民铁道》

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旅客在出站检票前丢失车票，经核查，符合（），办理挂失补办服务

A. 有购票记录，已购车票有效

B. 乘车日期、车次相符

C. 票证人一致

D. 实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，

E. 没有出站检票记录

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铁路作业人员在从事与行车相关的作业过程中，不论作业人员是否在其本职岗位，由于违反操作规程、作业纪律，或铁路运输生产设备设施、劳动条件、作业环境不良，或安全管理不善等造成伤亡，定（）事故。

A. 责任

B. 非责任

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

A. 现付结算和到付结算

B. 现付结算和预付款

C. 预付款和现金结算

D. 现金结算和非现金结算

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旅客退还票价时，按客、快、卧（）分别计算。

A. 已乘区间

B. 已乘里程

C. 票价差额

D. 起码里程

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行李从运到日起、包裹从发出通知日起，承运人免费保管3天，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

A. 1天

B. 3天

C. 5天

D. 10天

点击查看答案

车站须向动车组列车司机交付书面命令时，司机通知随车机械师打开司机室后端车门，由随车机械师将书面命令交司机。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车站应对办理团体票情况如实登记。妥善保管好各种订票申请资料及《团体票办理登记表》，留存（）年备查。

A. 五

B. 三

C. 一

D. 十

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