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葫芦娃大战知识点

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中铁银通卡正式挂失后，持卡旅客可在中铁银通卡窗口办理补卡。办理前应如实填写“中铁银通卡业务办理登记表”，并出示（）和（）。

A、购卡时的有效身份证件原件

B、居民二代身份证原件

C、挂失凭条

D、首次充值凭条

答案：AC

葫芦娃大战知识点

窗口在办理纸质挂失补时，遇有（）挂失3次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张（）元计算。

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各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

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道岔清扫、股道垃圾捡拾必须在（）内进行，并实行登销记和专人防护制度。

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

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防暑降温的基本知识和预防中暑的措施（）。

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线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但（）不退

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葫芦娃大战知识点

中铁银通卡正式挂失后，持卡旅客可在中铁银通卡窗口办理补卡。办理前应如实填写“中铁银通卡业务办理登记表”，并出示（）和（）。

A、购卡时的有效身份证件原件

B、居民二代身份证原件

C、挂失凭条

D、首次充值凭条

答案：AC

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窗口在办理纸质挂失补时，遇有（）挂失3次及以上的（按办理挂失补的时间统计），系统将提示其挂失次数较多，暂时不能办理挂失补票业务，

A. 一月内

B. 三个月内

C. 一年内

D. 购票前

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张（）元计算。

A. 100

B. 1000

C. 2000

D. 3000

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乘意险销售渠道为（）

A. 铁路车站售票窗口

B. 自动售票机、

C. 12306网站(A含手机客户端）

D. 自保公司营业网站

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旅游列车票价按相应的设备条件（非空调或空调，空调车按新空票价执行）、普快和( )核收，

A. 标记定员80%

B. 标记定员90%

C. 实际定员80%

D. 实际定员90%

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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。（）

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

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各单位对离岗（）以上复岗人员，应当重新进行本岗位安全培训考试。

A. 三个月

B. 半年

C. 一年

D. 二年

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道岔清扫、股道垃圾捡拾必须在（）内进行，并实行登销记和专人防护制度。

A. 作业时间

B. 上水时间

C. 天窗时间

D. 接车时间

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乘车积分在会员本人实际乘车到站后（）内自动进入账户。

A. 2日

B. 3日

C. 5日

D. 7日

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防暑降温的基本知识和预防中暑的措施（）。

A. 出行躲避烈日

B. 别等口渴了才喝水

C. 饮食吃清淡、维生素全的食物

D. 保持充足睡眠

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线路中断，旅客由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但（）不退

A. 列车上补购的车票

B. 罚款

C. 手续费

D. 携带品超重超大补收的费用

E. 已使用至到站的车票

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