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客运突发事件快速报告实施措施的报告内容包含：（）。

A、事件类别、发生时间

B、发生地点（站名）、事件概况

C、信息报告人

D、报告人所属单位等

答案：ABCD

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会员乘车积分漏登，可通过( )提交积分补登申请

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（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

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对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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学生优惠卡识别器、二代身份证识读仪、银行POS机、临时身份证明制证设备等客票系统终端附属设备须纳入交接班范围。（）

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

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发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级主管部门和（）部门，及时组织破案。

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持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

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动车组突发事件应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

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葫芦娃大战知识点

客运突发事件快速报告实施措施的报告内容包含：（）。

A、事件类别、发生时间

B、发生地点（站名）、事件概况

C、信息报告人

D、报告人所属单位等

答案：ABCD

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会员乘车积分漏登，可通过( )提交积分补登申请

A. 网站

B. 车站会员服务窗口

C. 铁路客户服务中心

D. 自助售票机

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（）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

A. 职工大学

B. 函授学校

C. 业余广播大学

D. 军事院校

点击查看答案

对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

学生优惠卡识别器、二代身份证识读仪、银行POS机、临时身份证明制证设备等客票系统终端附属设备须纳入交接班范围。（）

A. 正确

B. 错误

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铁路运输费用的结算方式分为（）两种。

A. 现付结算和到付结算

B. 现付结算和预付款

C. 预付款和现金结算

D. 现金结算和非现金结算

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常旅客会员最多可设置（）名受让人。

A. 5

B. 6

C. 8

D. 10

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站车现场采集严重失信行为的证据包括（）。

A. 失信人本人签字的书面证明

B. 音视频记录

C. 2名以上旅客证人证言

D. 站车工作人员证言

点击查看答案

发生运输收入事故时，应保护好现场，并立即电告上级主管部门和（）部门，及时组织破案。

A. 公安

B. 相关

C. 财务

D. 武装

点击查看答案

持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站手续。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

动车组突发事件应急响应分为特别重大、重大、较大、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

A. 正确

B. 错误

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