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售票员办理退票时，系统支持按“（）”快捷键读取外国人永久居留身份证及港澳台居民居住证核对证件。

A、F7

B、F8

C、F4

D、F5

答案：A

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( )以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

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售票室、票据库要有安全、消防、报警设施，严禁闲杂人员出入。

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交接班必须当面清点票据和现金（含备用金），并在交接班簿上签字，不得信用交接。交接簿涂改部分必须按规定加盖名章。

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包车时（）按最短径路并全程通算。

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代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废票处理.( )

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张按（）元计算。

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重点旅客三有是指（）。

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调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

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旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李，残疾人车（）。

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车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

售票员办理退票时，系统支持按“（）”快捷键读取外国人永久居留身份证及港澳台居民居住证核对证件。

A、F7

B、F8

C、F4

D、F5

答案：A

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( )以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 乘意险

B. 报销凭证

C. 车票

D. 铁路电子客票

点击查看答案

售票室、票据库要有安全、消防、报警设施，严禁闲杂人员出入。

A. 安全

B. 消防

C. 报警设施

D. 消防设施

E. 视频监控

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交接班必须当面清点票据和现金（含备用金），并在交接班簿上签字，不得信用交接。交接簿涂改部分必须按规定加盖名章。

A. 正确

B. 错误

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包车时（）按最短径路并全程通算。

A. 空驶费

B. .挂运费

C. 行驶费

D. 包车费

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代用票剪断线与填写金额不符时，不得涂改，一律按作废票处理.( )

A. 正确

B. 错误

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张按（）元计算。

A. 100

B. 1000

C. 2000

D. 3000

点击查看答案

重点旅客三有是指（）。

A. 有通知

B. 有登记

C. 有服务

D. 有交接

点击查看答案

调车过程中未按规定采取防溜措施，不得摘开机车车辆，机车未挂好，不得撤除防溜措施的原则。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运（）行李，残疾人车（）。

A. 一次不限次数

B. 一次两次

C. 一次一次

D. 两次一次

点击查看答案

车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

A. 正确

B. 错误

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