电子客票窗口误售电子客票时，使用售票程序中“电子客票误售处理”功能进行误售原退处理，记录“（ ）”事由的原价退票存根，电子支付电子客票票款返回旅客原支付账户。

A. 台湾居民来往大陆通行证

B. 大陆居民往来台湾通行证

C. 美国护照

D. 泰国签证

A. 不受影响

B. 应当注明

C. 同行人代签

D. 证人代签

A. 事件类别、发生时间

B. 发生地点（站名）、事件概况

C. 信息报告人

D. 报告人所属单位等

A. 正确

B. 错误

A. 持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的

B. 持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至六级的

C. 持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、肢体或智力三类残疾，残疾等级为一级或六级的

D. 持有中华人民共和国残疾军人证、伤残人民警察证，且载明残疾等级为一至二级的

A. 原件或复印件

B. 复印件

C. 号码

D. 原件

A. 一类包裹

B. 二类包裹

C. 三类包裹

D. 四类包裹

A. 消防设施

B. 保险柜

C. 视频监控

D. 票据保管柜

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 正确

B. 错误