客运收入是指运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输客货票据，按规定向（）核收的票款、运费、杂费。

A. 3

B. 6

C. 9

D. 12

A. 20

B. 100

C. 400

A. 30

B. 15

C. 10

D. 20

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；

B. 没有购票记录的；

C. 所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；

D. 证、人、购票记录不一致的；

E. 乘车日期、车次不符的；

A. 考试

B. 安全生产教育和培训合格

C. 培训

D. 面试

A. 售票处

B. 验证处

C. 候车区(室）

D. 出站检票处和补票处

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票

A. A类（固体）火灾

B. B类（液体）火灾

C. C类（气体）火灾

D. D类（金属）火灾

A. 毒性

B. 高温

C. 遮光

D. 窒息