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通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

A、优惠证件

B、优惠卡

C、身份证件

D、身份证件和优惠卡

答案：C

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铁路运输收入分为（）。

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目前12306网站和“铁路12306”手机AP退票业务办理时间为（）

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学生票可享受（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

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旅客办理退票、挂失补、验检票、实名制恢复等业务时，持旧版港澳台通行证，按证件所载的证件号码输入获取不到信息时，则认为旅客未购票成功，无法办理上述业务。（）

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持外宾乘车证准乘除（）以外的其他各种旅客列车。

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电子客票可识读证件包括( )

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“残疾人”用途在开车前（）转至公用用途。

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

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“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

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通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

A、优惠证件

B、优惠卡

C、身份证件

D、身份证件和优惠卡

答案：C

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铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入、货运收入

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C. 客运收入、货运收入、代收款

D. 客货运收入、代收款

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目前12306网站和“铁路12306”手机AP退票业务办理时间为（）

A. 24小时

B. 5:00-23:00

C. 6:00-23:30

D. 5:30-23:00

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学生票可享受（）的优惠，学生票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 软座客票

D. 加快票

E. 卧铺票

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

A. 正确

B. 错误

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旅客办理退票、挂失补、验检票、实名制恢复等业务时，持旧版港澳台通行证，按证件所载的证件号码输入获取不到信息时，则认为旅客未购票成功，无法办理上述业务。（）

A. 正确

B. 错误

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持外宾乘车证准乘除（）以外的其他各种旅客列车。

A. 豪华列车

B. 国际列车

C. 非内地担当的跨境列车

D. 对港直通车

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电子客票可识读证件包括( )

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

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“残疾人”用途在开车前（）转至公用用途。

A. 12小时

B. 24小时

C. 36小时

D. 48小时

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对持用低等级的车票乘坐高等级列车、铺位、座席旅客，除补收所乘区间的票价差额，核收手续费外，还须加收（）50%的票款。

A. 全部票价

B. 应补票价

C. 原票票价

D. 已乘区间应补票价

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“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 乘车条件

B. 设备设施

C. 服务质量

D. 座席

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