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积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。办理时核收（）积分手续费。

A、10

B、100

C、500

D、1000

答案：D

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中铁银通卡金卡旅客可以乘坐（）。

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学生优惠卡识别器、二代身份证识读仪、银行POS机、临时身份证明制证设备等客票系统终端附属设备须纳入交接班范围。（）

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计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

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旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售（）。

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持挂失补纸质车票旅客须在到站后( )小时内办理退票手续

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持外宾乘车证准乘除（）以外的其他各种旅客列车。

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持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐二等车，但须办理签证后乘车。

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除停电、突发大客流等特殊情况外，不得手工办理售票、退票、改签业务。办理售票、退票、改签、作废票时，必须与客票系统联机，不得脱机办理。

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于（）事故。

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单选题

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积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。办理时核收（）积分手续费。

A、10

B、100

C、500

D、1000

答案：D

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中铁银通卡金卡旅客可以乘坐（）。

A. 一等座

B. 二等座

C. 商务座

D. 特等座

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学生优惠卡识别器、二代身份证识读仪、银行POS机、临时身份证明制证设备等客票系统终端附属设备须纳入交接班范围。（）

A. 正确

B. 错误

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计算行李、包裹运价的起码里程为：包裹（）千米。

A. 20

B. 100

C. 400

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依据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定，事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故和一般事故四个等级。

A. 正确

B. 错误

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旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售（）。

A. 硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额

B. 硬座客票

C. 一段硬座，一段软座分别计算

D. 软、硬座票价差额

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持挂失补纸质车票旅客须在到站后( )小时内办理退票手续

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

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持外宾乘车证准乘除（）以外的其他各种旅客列车。

A. 豪华列车

B. 国际列车

C. 非内地担当的跨境列车

D. 对港直通车

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持有各种铁路乘车证的铁路职工允许乘坐二等车，但须办理签证后乘车。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

除停电、突发大客流等特殊情况外，不得手工办理售票、退票、改签业务。办理售票、退票、改签、作废票时，必须与客票系统联机，不得脱机办理。

A. 正确

B. 错误

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造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的属于（）事故。

A. 特别重大事故

B. 重大事故

C. 较大事故

D. 一般事故

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