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铁路会员积分自进入账户当日起连续（）有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废

A、当年

B、180天

C、360天

D、12个月

答案：D

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终端设备用途变更或维修时，应确保设备原存储或承载的信息经过（）

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常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

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动车组是指运行速度在（）公里及以上的列车。

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触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究

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“已通过”注册用户不能为“待核验”乘车人购票, “待核验”注册用户不能添加乘车人，不能购票。

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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在（）菜单下。

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车站应对办理团体票情况如实登记。妥善保管好各种订票申请资料及《团体票办理登记表》，留存（）年备查。

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站车工作人员发现严重失信行为时，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中得（）功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

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服务语言表达规范、准确，使用“请、您好，谢谢，很抱歉，再见”等服务用语。

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铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞，或者铁路机车车辆发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援和调查处理，适用（）条例。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

铁路会员积分自进入账户当日起连续（）有效，在有效期内可进行兑换，到期未兑换积分自动作废

A、当年

B、180天

C、360天

D、12个月

答案：D

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终端设备用途变更或维修时，应确保设备原存储或承载的信息经过（）

A. 格式化

B. 妥善处理或移除

C. 安全销毁

D. 处理

点击查看答案

常旅客会员是指本人申请并通过铁路常旅客身份认证的（）。

A. 旅客

B. 居民

C. 自然人

D. 乘车人

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动车组是指运行速度在（）公里及以上的列车。

A. 250

B. 300

C. 200

D. 160

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触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究

A. 一个月

B. 二个月

C. 三个月

D. 六个月

点击查看答案

“已通过”注册用户不能为“待核验”乘车人购票, “待核验”注册用户不能添加乘车人，不能购票。

A. 正确

B. 错误

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铁路12306网站和APP内的“重点旅客预约”服务在（）菜单下。

A. 铁路畅行

B. 温馨服务

C. 商旅服务

D. 出行向导

点击查看答案

车站应对办理团体票情况如实登记。妥善保管好各种订票申请资料及《团体票办理登记表》，留存（）年备查。

A. 五

B. 三

C. 一

D. 十

点击查看答案

站车工作人员发现严重失信行为时，在（）日内通过“铁路客运管理信息系统”中得（）功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

A. 5日内

B. 7日内

C. 征信管理

D. 失信管理

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服务语言表达规范、准确，使用“请、您好，谢谢，很抱歉，再见”等服务用语。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

铁路机车车辆在运行过程中与行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞，或者铁路机车车辆发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等影响铁路正常行车的铁路交通事故（以下简称事故）的应急救援和调查处理，适用（）条例。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》

C. 《铁路意外伤害保险条例》

D. 《宪法》

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