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葫芦娃大战知识点

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承运人的基本义务之一为（）。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

B、依照规定收取运输费用

C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

D、确保旅客运输安全正点

答案：D

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常旅客会员分为哪几个等级？

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对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

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事故发生后，应当根据事故等级启动相应的应急预案，必要时，成立现场应急救援机构。

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铁路运输收入分为（）。

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线下电子支付故障启动应急后对购票付款的处置是暂停银行卡(微信、支付宝）购票业务，并组织对旅客公告。

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常旅客会员通过车站( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

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旅客预付款属于代收款。( )

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中铁银通卡可视为实名制有效身份证件。（）

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每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

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车站出站口发现一名无票人员，经计算应补收票价及加收票价合计78.2元，应收（）元。

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葫芦娃大战知识点

承运人的基本义务之一为（）。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

B、依照规定收取运输费用

C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

D、确保旅客运输安全正点

答案：D

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常旅客会员分为哪几个等级？

A. 二星级

B. 三星级

C. 四星级

D. 五星级

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对车站场所应加强日常检查，禁止违章使用电器、私拉乱接电源电线

A. 正确

B. 错误

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事故发生后，应当根据事故等级启动相应的应急预案，必要时，成立现场应急救援机构。

A. 正确

B. 错误

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铁路运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

E. 其他收入

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线下电子支付故障启动应急后对购票付款的处置是暂停银行卡(微信、支付宝）购票业务，并组织对旅客公告。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

常旅客会员通过车站( )办理消费密码重置、会员账户注销业务。

A. www.12306.cn网站

B. 自动售票机

C. 会员服务窗口

D. 铁路客户服务中心

点击查看答案

旅客预付款属于代收款。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

中铁银通卡可视为实名制有效身份证件。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

每册（本）客货票据（）必须逐号（张、联）清点无误后再拆封使用，拆封后发生短少，由领收车站（单位）和经办人负责

A. 使用时

B. 拆封使用前

C. 使用后

D. 交班时

点击查看答案

车站出站口发现一名无票人员，经计算应补收票价及加收票价合计78.2元，应收（）元。

A. 78

B. 78.2

C. 78.5

D. 79

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