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葫芦娃大战知识点

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免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

A、全价卧铺票价半价空调票价

B、半价卧铺票价全价空调票价

C、卧铺票价

D、空调票价

答案：A

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铁路运输收入分为（）。

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在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。

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票据请领、交接登记要做到字迹清楚，发生笔误时，须在错误处划双红线，将正确信息填记在双红线（），并加盖经办人名章。

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售票作业中发现红号大，黑号小，应进行（）操作

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候车室（区）（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

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车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。

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旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（）。

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旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

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目前12306网站和“铁路12306”手机AP退票业务办理时间为（）

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

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葫芦娃大战知识点

免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应另收（），有空调时还应另收（）

A、全价卧铺票价半价空调票价

B、半价卧铺票价全价空调票价

C、卧铺票价

D、空调票价

答案：A

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铁路运输收入分为（）。

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C. 客运收入、货运收入、代收款

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在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价（），并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。

A. 退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费

B. 退还未乘区间票价，核收退票费

C. 不予退还

D. 退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费

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票据请领、交接登记要做到字迹清楚，发生笔误时，须在错误处划双红线，将正确信息填记在双红线（），并加盖经办人名章。

A. 下方

B. 左侧

C. 右侧

D. 上方

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售票作业中发现红号大，黑号小，应进行（）操作

A. 空白票处理

B. 补制空白票

C. 剪切票卷

D. 调整系统票号

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候车室（区）（）有客运人员，及时巡视、解答旅客咨询、妥善处置异常情况。

A. 两端

B. 服务台

C. 区域内

D. 旅客可视范围内

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车站应急售票系统只安装在车站售票窗口，代售点和其他场所不得安装使用。

A. 正确

B. 错误

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旅游列车旅客中途下车，团体旅客证失效，恢复旅行时，应（）。

A. 重新填发团体旅客证

B. 填发代用票

C. 另行购票

D. 编制客运记录

点击查看答案

旅游列车中途站停留（）以内，免收停留费。

A. 6h

B. 12h

C. 24h

D. 48h

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目前12306网站和“铁路12306”手机AP退票业务办理时间为（）

A. 24小时

B. 5:00-23:00

C. 6:00-23:30

D. 5:30-23:00

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学生超过减价优待证上记载的区间乘车时，对超过区间核收（）。

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

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