《铁路旅客服务质量规范》规定，对旅客、货主称呼恰当，统称为旅客们、( )、各位旅客，单独称为“先生、女士、小朋友、同志”等。

A. 应急食品

B. 安全标志

C. 应急车次牌

D. 对讲设备

A. 可签二等座

B. 可签一等座

C. 可签商务座

D. 可签动卧

A. 半价

B. 全价

C. 全价与半价差额

D. 全价加倍

A. 全价票价

B. 全价票价与半价票价的差额

C. 半价票价的差额

D. 已乘区间票价和未乘区间票价差额

A. 8,60

B. 8,30

C. 6,30

D. 6,60

A. 书籍

B. 报刊

C. 喂养饲料

D. 档案材料

A. 正确

B. 错误

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

A. 正确

B. 错误

A. 软座客票、加快票、空调票

B. 硬座客票、加快票、卧铺票

C. 硬座客票、卧铺票、空调票

D. 硬座客票、加快票、空调票