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办理客运的车站主要设施应包括（）三部分。

A、站房、站台、站前广场

B、站房、站场和站前广场

C、站房、站台、雨棚

D、站房、天桥、地道

答案：B

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电子客票试点车站现金购买的电子客票，在非试点车站换取纸质车票时，票面打印“（）”字样，表示为现金购买的电子客票。

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售票室和列车内要配备（）

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任何单位和个人不得擅自（）铁路旅客信用信息记录及相关资料。

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车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。

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“失信补票”功能在售票程序的（）菜单下

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任何单位和个人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

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到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

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附加票是（）的补充部分，除儿童外，不能单独使用。

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动车组列车大面积晚点时，路局客运调度应在（）分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后，将相关列车预计晚点时间，再次告知相关部门和单位。

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在电子客票售票系统中，发售试点车站车票时，交易行的状态为（），表示已记存根，并已正确制出行程信息提示。

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单选题

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办理客运的车站主要设施应包括（）三部分。

A、站房、站台、站前广场

B、站房、站场和站前广场

C、站房、站台、雨棚

D、站房、天桥、地道

答案：B

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电子客票试点车站现金购买的电子客票，在非试点车站换取纸质车票时，票面打印“（）”字样，表示为现金购买的电子客票。

A. 网现

B. 现金

C. 现

D. 网

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售票室和列车内要配备（）

A. 消防设施

B. 保险柜

C. 视频监控

D. 票据保管柜

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任何单位和个人不得擅自（）铁路旅客信用信息记录及相关资料。

A. 修改

B. 删除

C. 损毁

D. 损坏

点击查看答案

车票中包括客票和附加票两部分。附加票是客票的补充部分，除（）外，不能单独使用。

A. 老人

B. 伤残军人

C. 学生

D. 儿童

点击查看答案

“失信补票”功能在售票程序的（）菜单下

A. 售票

B. 辅助

C. 处理

D. 制票

点击查看答案

任何单位和个人不得破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。

A. 伪造

B. 复印

C. 隐匿

D. 毁灭

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到站发现旅客所持车票日期、车次相符，但未经车站剪口，应（）。

A. 补剪

B. 不予追究

C. 补剪并核收手续费

D. 分析责任，旅客责任就应补剪核收手续费，车站责任补剪不收手续费

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附加票是（）的补充部分，除儿童外，不能单独使用。

A. 卧铺票

B. 空调票

C. 加快票

D. 客票

点击查看答案

动车组列车大面积晚点时，路局客运调度应在（）分钟内将有关信息及时通知路局各相关站段。运行秩序恢复后，将相关列车预计晚点时间，再次告知相关部门和单位。

A. 15

B. 30

C. 45

D. 60

点击查看答案

在电子客票售票系统中，发售试点车站车票时，交易行的状态为（），表示已记存根，并已正确制出行程信息提示。

A. ”X”

B. ”V”

C. ”Y”

D. ”1”

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