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葫芦娃大战知识点

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葫芦娃大战知识点

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三级应急供应站（普者黑、建水站），应保证在（）分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

A、30 1000

B、30 2000

C、30 3000

D、30 5000

答案：A

葫芦娃大战知识点

本年度的( )乘车证可延期使用到次年的1月15日止。

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12306网站确认购票交易成功后，将通过“铁路12306”App客户端为旅客推送相关消息，也可根据购票人在“（）”中选择的通知渠道、电子邮箱，将所购车票信息以微信或支付宝、电子邮件的方式通知购票人。

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启动电子客票应急模式后，调整为非电子客票售票模式，车站需要将所有人工售票窗口和自动售（取）票机重新进班

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旅客使用现金方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票，可通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起( )天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续.

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发生旅客人身伤害或疾病时，车站或列车应会同感人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制（）并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

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现金、支票和款袋随时（）。

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定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，（）。

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成人旅客可将（）免费带入动车组列车内。

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购票信息单仅作为旅客购票的信息提示。旅客如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起( )日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口换取报销凭证。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

三级应急供应站（普者黑、建水站），应保证在（）分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

A、30 1000

B、30 2000

C、30 3000

D、30 5000

答案：A

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本年度的( )乘车证可延期使用到次年的1月15日止。

A. 临时定期

B. 探亲、就医

C. 全年定期

D. 便乘、通勤

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A. 通知设置

B. 通知

C. 通知渠道

D. 通知方式

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启动电子客票应急模式后，调整为非电子客票售票模式，车站需要将所有人工售票窗口和自动售（取）票机重新进班

A. 正确

B. 错误

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A. 30

B. 60

C. 120

D. 180

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A. 客运记录

B. 旅客伤亡事故记录

C. 事故速报

D. 客运记录或旅客伤亡事故记录

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《铁路旅客服务质量规范》规定，女性发不过肩，刘海长不遮眉，短发不短于( )。

A. 3cm

B. 5cm

C. 7cm

D. 10cm

点击查看答案

现金、支票和款袋随时（）。

A. 交接清楚

B. 入柜加锁

C. 按时上交

D. 专人保管

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定期召开站区结合部协调会，有监督，有检查，（）。

A. 有考核

B. 有登记

C. 有总结

D. 有要求

点击查看答案

成人旅客可将（）免费带入动车组列车内。

A. 重19kg、长200cm的杆状物

B. 重25kg、长160cm的杆状物

C. 重35kg、长130cm杆状物及非代步折叠式轮椅

D. 重10kg、长128cm杆状物及残疾人代步折叠式轮椅

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A. 10

B. 20

C. 30

D. 31

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三级应急供应站（普者黑、建水站），应保证在（ ）分钟内供应不少于（ ）份应急饮食品。

三级应急供应站（普者黑、建水站），应保证在（）分钟内供应不少于（）份应急饮食品。