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铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（），是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。

A、原始收据

B、原始资料

C、原始票据

D、有价证券

答案：D

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新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。( )

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

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对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

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会员申请可使用的有效身份证件有哪些？

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在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。( )

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车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

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跨境车票在票开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价（）计算。

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退票系统“查询”菜单下新增“退款确认单明细”功能，（）快捷键，确认退款成功后，可通过该功能查询相应信息

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计次票产品只在 12306 网站（含“铁路 12306”手机 APP）发售。

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

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单选题

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葫芦娃大战知识点

铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属（），是铁路运输企业核算运输收入的原始凭证。

A、原始收据

B、原始资料

C、原始票据

D、有价证券

答案：D

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新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。( )

A. 正确

B. 错误

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国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至（）。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

A. 元

B. 角

C. 分

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对每一起违反铁路乘车管理规定行为的处置，都要严格落实工作责任，做到高度敏感、态度坚决、依法规范、快速有效，防止出现懈怠、推诿、扯皮等不作为、慢作为问题。

A. 正确

B. 错误

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会员申请可使用的有效身份证件有哪些？

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民来往内地通行证

C. 台湾居民来往大陆通行证

D. 外国居民为按规定可以使用的护照

点击查看答案

在车站退还带有“行”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

车票中包括客票和附加费两部分。客票部分为硬座。附加票为加快票、卧铺票、空调票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

跨境车票在票开车时间前48小时内办理退票的，按票面票价（）计算。

A. 50%

B. 30%

C. 5%

D. 20%

点击查看答案

退票系统“查询”菜单下新增“退款确认单明细”功能，（）快捷键，确认退款成功后，可通过该功能查询相应信息

A. Ctrl+4

B. Ctrl+5

C. Alt+6

D. Alt+5

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计次票产品只在 12306 网站（含“铁路 12306”手机 APP）发售。

A. 正确

B. 错误

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附加票是客票的补充部分，可以与客票合并发售，不能单独使用。

A. 正确

B. 错误

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