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《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

A、乘车儿童

B、身高1.1m～1.5m的儿童

C、免费乘车儿童

D、身高1.2m～1.5m的儿童

答案：C

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张（）元计算。

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售票员本班开班、结账时必须对POS机、软POS进行签到、签退，可以不打总计单。（）

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承运人的基本义务之一为（）。

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通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

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新兵使用的票额投放“（）”用途，供新兵运输使用，所有票额均按售出统计，此用途不赋权窗口售票。

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发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。

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代管站客运人员应立即报告车站客运值班员，由客运值班员向车站值班领导和中心站综控室报告，并通知维修部门进行抢修。

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客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

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在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，（）。

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葫芦娃大战知识点

《铁路旅客运输规程》中的旅客：持有铁路有效乘车凭证的人和同行的（）。

A、乘车儿童

B、身高1.1m～1.5m的儿童

C、免费乘车儿童

D、身高1.2m～1.5m的儿童

答案：C

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运输收入事故中，计算机软纸票按每张（）元计算。

A. 100

B. 1000

C. 2000

D. 3000

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售票员本班开班、结账时必须对POS机、软POS进行签到、签退，可以不打总计单。（）

A. 正确

B. 错误

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承运人的基本义务之一为（）。

A. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为，有权制止、消除危险和要求赔偿

B. 依照规定收取运输费用

C. 要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

D. 确保旅客运输安全正点

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通过学生票、残疾军人票优惠资质核验手续的旅客购票后可凭（）自助办理实名制验证、进出站检票和换取报销凭证。

A. 优惠证件

B. 优惠卡

C. 身份证件

D. 身份证件和优惠卡

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会员账户积分首次达到（）分时，方具备兑换资格。

A. 2000

B. 5000

C. 10000

D. 20000

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新兵使用的票额投放“（）”用途，供新兵运输使用，所有票额均按售出统计，此用途不赋权窗口售票。

A. 新兵

B. 军运现付

C. 军运

D. 军运后付

点击查看答案

发生车票误售误购时，在发站应换发代用票。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

代管站客运人员应立即报告车站客运值班员，由客运值班员向车站值班领导和中心站综控室报告，并通知维修部门进行抢修。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

客运职工正在行走遇有旅客问话时应（）。

A. 边走边答

B. 不予回答

C. 停下来回答

D. 随意打断

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在计算运输收入事故损失时，对印有固定金额的票据，（）。

A. 按票面金额计算

B. 按实际金额计算

C. 按实际损失计算

D. 按百分比计算

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